销售部员工的岗位职责

销售部员工的岗位职责(精选15篇)

  在不断进步的时代,越来越多人会接触到岗位职责,任何岗位职责都是一个责任、权力与义务的综合体,有多大的权力就应该承担多大的责任,有多大的权力和责任应该尽多大的义务,任何割裂开来的做法都会发生问题。相信很多朋友都对制定岗位职责感到非常苦恼吧,以下是小编帮大家整理的销售部员工的岗位职责,欢迎阅读与收藏。

  销售部员工的岗位职责 篇1

  1、认真贯彻执行公司采购管理规定和实施细则,努力提高自身采购业务水平。

  2、按时按量按质完成采购供应计划指标,积极开辟货源市场,货(价)比三家,选择物美价平的物资材料,完成降低采购成本的‘责任’指标。

  3、负责与客户签订采购合同,催促合同正常如期的履行,并催讨所欠退货或索赔款项。

  4、严把采购质量关,选择样品供领导审核定样,对购进物料均须附有质保书或当场(委托)检验。协助有关部门妥善解决使用过程中呈现的问题。

  5、负责办理物料验收运输入库清点交接等手续。

  6、收集一线商品供货信息,对公司采购策略产品原料结构调整改进,对新产品开发提出参考意见。

  7、填写有关采购表格,提交采购分析和总结报告。

  8、做到以公司利益为重,不索取回扣,馈赠钱物上缴公司,遵守国家法律,不构成经济犯罪。

  9、完成采购部部长临时交办的其他任务。

  销售部员工的岗位职责 篇2

  一、忠诚于公司,热爱销售,并专注于销售工作。

  二、讲究销售礼仪,待人接物不卑不亢,电话接听时语气缓和,口齿清晰;注重职场形象,给客户留下良好的个人、企业印象。

  三、维护已成交或沟通已久的老客户,拓展新客户,扩大销售客户群,提升销售业绩;

  四、明确公司下达的月度、季度、年度销售任务,尽心尽力朝目标努力,力争上游。

  五、完成日常销售工作,具体内容如下:

  1、明确每天的计划,并按计划执行。

  2、做好每天业务员日报表,做到详细、认真、有意向的客户需当天上报。

  3、建立客户负责人档案:客户的年龄、脾气、爱好、人的面貌、家庭情况、手机、家用电话、家庭住址等等,应记录到专用的本子上。

  4、有效的对客户资料进行管理,相应采用不同措施,快速提高业绩增长。

  5、每周总结意向客户,重点客户必须在晨会或夕会提出,大家讨论方案。

  6、客户询价单需立即处理,在正常情况下需半个小时内回传报价单;接到任何询价电话,要耐心倾听,及时转达,快速处理,不准拖延时间。

  7、客户来电需售后服务时,要积极配合其他相关部门的同事进行问题的解决。

  8、销售员在职期间,始终保持着积极的工作态度,饱满的工作热情,节假日给客户送上一份祝福(贺卡,礼物)。

  9、每个竞争失败的案例必须写案例失败总结。

  六、制定符合公司整体销售任务计划的月、季、年度计划、总结。月度总结于当月28日交部门经理审阅,月度计划于当月最后一天上交,如遇双休日延后到第一个工作日上交。

  七、需要支持的项目必须提前提出,销售经理好安排时间协助跟进。

  八、市场部每周例会进行一次业务交流,将各自的成功的经验、失败的教训和大家分享,形成团队的共同进步、引以为戒。

  九、积极搜集市场信息,包括同行动态信息,如价格、产品功能、型号、畅销产品、营销活动等,并提出自己的建议和意见到部门经理处(可以口头汇报),有针对性地采取措施,确保同行信息数量准确性,内容全面性。

  十、如有客户来访或客户提出参观样板客户需提前提出,销售经理好准备。

  十一、接受并完成市场部经理和总经理临时下达的其它工作,不得以任何理由推拖或敷衍了事,完成后需立即回复。

  销售部员工的岗位职责 篇3

  1、负责所辖区域内的销售工作

  2、负责区域用户走访和市场调研工作,及时跟踪反馈客户需求及市场信息

  3、负责所辖区域的用户投诉处理和反馈

  4、负责享受贷款催款及回款工作

  5、负责新品调研和新用户开拓,协助完成纵横向立项任务

  6、收集一线营销信息和用户意见,对公司策略,产品改进,售后服务等提出参考意见

  7、完成领导委派的其他工作

  销售部员工的岗位职责 篇4

  1. 提供顾客宾至如归的服务 为顾客提供良好的服务;

  2. 负责专卖店客户的接待,产品介绍,并完成签单等工作;

  3. 能够技巧的让顾客成为朋友,留下联系方式保持良好互动 ;

  4. 定期维护顾客;并主动与客户交流当季最新流行元素及款式;

  5. 负责店铺清洁和安全,减少店铺损失;

  6. 保持销售区域商品整洁美观。

  销售部员工的岗位职责 篇5

  职责描述

  1、根据公司的产品和业务需求,开拓国内各分销渠道沟通与管理,制定合作方案;

  2、在多渠道执行销售和市场推广方案;(如银行积分商城,电信商城等)制定渠道策略,提供渠道服务支持;完成公司安排的KPI目标,及时沟通客户,反馈市场信息,做出处理意见;

  3、协助上级完成开拓、沟通和管理各区域的重要客户根据公司的产品和业务需求,开拓各分销渠道沟通与管理,制定合作方案。

  任职要求

  1、大专以上学历,市场营销或经济、管理类相关专业优先;

  2、从事旅游行业3年以上相关工作经验;

  3、具有良好的团队协作精神,良好的协调、沟通能力。

  销售部员工的岗位职责 篇6

  对负责楼号的公司产品品牌宣传、洞察竞争对手的市场动态、开发跟踪客户、服务客户。对负责楼号的产品销售面积占有率、销售户数占有率、客户投诉率、回款率负直接的责任。

  1)熟记公司产品的材料构成标准、生产工艺标准、安装工艺标准;根据销售主管下达的周或月销售面积指标、销售户数指标及回款率指标,制定出详细的'销售方案,洞察竞争对手的市场动态。

  2)每天开总结会议的时候提交一份工作总结和次日的工作计划,每15天提交一份所负责楼号客户占有率及面积占有率汇总表,每月提交一份月总结和次月工作计划。

  3)能够独立完成圆弧、异型、转角等窗型的测量,根据面积和单价能够整理合同并与客户成功签约,收取约定的定金。

  4)了解已下单产品的生产进度,确保在客户要求的时间内发到工地,对不符和质量要求(参照生产工艺标准)的产品要立即通知主管到场并要求厂家退货,到场的货当天要运输到客户房内或转到仓库。次日及时安排班组进场安装,并到场检查安装质量和工艺,避免不规范和不安全的安装方式(参照安装工艺标准)。对班组反馈的已安装完成的产品,根据安装工艺标准进行自检,对不符合标准的产品要求班组进行整改到合格为止。

  5)及时通知客户来验收已经安装完成的合格产品,如客户还提出需要整改的地方,应当立即通知班组进行整改到位,客户验收无异议后收取尾款,安装完成未结款的及时上报主管,并做好催款工作。

  6)客户在使用产品过程中,如因产品本身加工货安装的质量问题,应当24小时内派班组进行整改;如因客户人为损坏或是使用不当导致需要维修的也要进行维修,且适当收取人工服务费或材料费。

  销售部员工的岗位职责 篇7

  1.收集市场信息和客户建议并反馈至相关部门或人员;

  2.负责客户的接待、咨询工作,为客户解答保险业务相关知识;

  3.开发潜在客户资源,寻找潜在客户,完成销售目标;

  4.为参保客户提供后续的服务工作;

  5.负责客户关系维护工作;

  6.负责客户资料管理工作。

  任职条件

  1.市场营销、金融、保险相关专业大专以上学历;

  2.具备保险从业资格证书,熟悉保险从业的政策以及保险相关法律法规;

  3.具备1年以上保险从业经验,或参加相关培训,具备保险相关的知识,熟悉保险产品相关知识;

  4.具备良好的沟通协调能力;

  5.具备良好的市场分析以及判断能力;

  6.具备应变能力,能妥善处理突发事件;

  7.具备良好的服务意识以及抗压能力。

  销售部员工的岗位职责 篇8

  1、负责产品的市场渠道开拓与销售工作,执行并完成公司产品年度销售计划,管理制度《销售员工作职责描述》。

  2、根据公司市场营销战略,提升销售价值,控制成本,扩大产品在所负责区域的销售,积极完成销售量指标,扩大产品市场占有率;

  3、与客户保持良好沟通,实时把握客户需求。为客户提供主动、热情、满意、周到的服务

  4、根据公司产品、价格及市场策略,独立处置询盘、报价、合同条款的协商及合同签订等事宜。在执行合同过程中,协调并监督公司各职能部门操作。

  5、动态把握市场价格,定期向公司提供市场分析及预测报告和个人工作周报。

  6、维护和开拓新的销售渠道和新客户,自主开发及拓展上下游用户,尤其是终端用户。

  7、收集一线营销信息和用户意见,对公司营销策略、售后服务、等提出参考意见。

  8、以你司的特点定发挥销售员的积极性,以你司的定位来定。

  销售部员工的岗位职责 篇9

  职责描述:

  1、熟悉旅游产品,了解客户需求,解答客户对旅游产品的咨询,将旅游线路的详细信息及特色传达给客户,促成销售;

  2、对提交的订单及时进行处理和跟进;

  3、维系微信客户,发布更新旅游资讯,挖掘潜在客户;

  4、不定期跟团带队;

  5、完成业务相关事宜,积极开发新的销售渠道 ;

  6、完成上级安排日常行政工作和其它任务。

  专业要求:

  1、大专以上学历、有旅游和销售从业经验者、旅游管理及酒店管理专业毕业生优先;

  3、相貌端正,普通话流利、年龄在20岁至30岁之间,男女不限 ;

  4、具有良好的服务意识,有耐心,责任心、性格乐观大方,不怕吃苦,能够承担一定的工作压力;

  5、熟悉使用电脑和通讯软件,熟练操作办公软件,有较强的学习能力;

  6、较强的沟通能力,对工作和生活充满热情,热爱旅游行业、并有志在此行业长期深入发展者优先。

  销售部员工的岗位职责 篇10

  职责描述:

  1、负责课程、会议、数据销售推广;

  2、市场调查,负责区域内客户培训需求,建立并维护良好的客户关系;

  3、活动执行,活动过程中接待参会企业嘉宾,完成签到、会中服务、主持、嘉宾咨询等接待性工作。

  任职要求:

  1、大专以上学历,医药、医疗器械、市场营销专业优先;

  2、有一年以上同职位工作经历优先,能做会议销售主持人;

  3、较强沟通能力和客户开发能力,具备良好的人际关系沟通协调能力、组织能力;

  4、正直诚信,敬业、团结、协作,有激情。

  销售部员工的岗位职责 篇11

  工作内容:

  1、维护老客户,对老客户进行回访

  2、根据客服需求,推荐产品,完成订单

  3、和老客户沟通,进行第二次销售

  职位要求:

  1、热爱销售行业,喜欢和人沟通

  2、会电话,手机基本操作

  3、对工作有耐心,有野心

  销售部员工的岗位职责 篇12

  1.通过网络销售工具接洽买家的咨询,使有意向的客户达成成交

  2.熟悉商城的各个运营流程

  3.熟悉掌握公司产品信息及产品交易流程。了解客户需求,正确描述产品的特点。

  4.负责进行有效的客户管理和沟通

  5.定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况

  6.负责发展维护良好的客户关系

  7.负责组织公司产品的售后服务工作

  8.建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统

  9.负责及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,避免用户不满意。

  10.以每次贴心,周到,高效的服务在客户群众建立起专业,高效,负责任,值得信赖的公司形象

  11.及时准确地跟进订单,接受顾客咨询,回复顾客留言,保证商城的正常运作;

  岗位要求

  1.头脑清晰,思维敏捷,待人热情,善于交流,有良好的服务意识,工作耐心细致;

  2.普通话标准,具有亲和力,具备良好的沟通能力,工作积极严谨,做事认真,踏实肯干;

  3.有较好的电话、网络语言沟通技巧能力、团队精神和客户服务意识;

  4.听从工作安排,适应压力环境下工作,能很好的配合团队工作;

  5.为网上客户提供售前售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉;

  销售部员工的岗位职责 篇13

  1.开拓空运同行及直客客户,发掘潜在空运客户,提升公司空运市场占有率。

  2.维护固定客户,协调客户关系,参与问题的处理。

  3.协助主管经理确立价格体系和目标客户。

  4.收集市场、竞争对手和客户的咨询及需求。

  销售部员工的岗位职责 篇14

  1、负责支付产品的市场渠道开拓与销售,执行并完成公司销售计划;

  2、根据公司市场营销战略,扩大产品在所负责区域的销售;

  3、与客户保持良好沟通,提供主动、热情、满意、周到的服务;

  4、处置询盘、报价、合同条款的协商及合同签订等事宜;

  5、动态把握市场价格,定期向公司提供市场分析及预测报告;

  6、维护和开拓新销售渠道和新客户,自主开发及拓展上下游用户,尤其是终端用户;

  7、收集一线营销信息和用户意见,对公司营销策略提出参考意;

  8、 协同同事共同完成公司制定之战略目标。

  销售部员工的岗位职责 篇15

  一、岗位名称:销售代表

  二、直接上级:销售部经理

  三、本职工作:注意个人仪表,礼貌服务,维护公司形象,解疑答难,缔结合同,正确、清楚填写各类销售文本,保证售房款的及时回拢,及时。准确的上交按揭资料,收集。反馈信息,提出合理推荐。

  四、直接职责:确保销售指标的完成,合同正确,信息真实,讲解清楚,解决异议,避免纠纷,团结协助,维护公司利益,按工作流程办事,交接及时。

  五、主要权力:在公司允许的范围内行使代表权,拥有推荐和解释权。

  六、岗位素质:认真,诚实,口齿清楚,表达潜力强,团结同仁,有职责心,有必须的专业知识,有应变潜力,形象好。

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