领导做好群众工作的方法 做好群众工作是领导干部的重要职责

领导做好群众工作的方法

  领导做好群众工作的方法有那些?如何做好群众工作?善用群众语言做群众工作,是秘书工作者服务群众的“入门课”,下面是小编收集整理的领导做好群众工作的方法,希望能够帮助到大家。

  一是走村进户讲家常的话。

  进农家门、办农家事、解农家忧,首先要端正态度,“俯下身子、放下架子”,将心比心,把百姓家当亲人家,把百姓事当自己事,像寻常百姓唠家常一样,用平实的语言,拉近干群之间的距离。

  二是交流感情讲贴心的话。

  人之相知,贵相知心。

  只有说掏心窝子的话,才能成为老百姓的知心人。

  也由此可见,深入群众不仅要身入,更要心入,干群之间一旦交了心,语言交往就不会掺杂虚情假意,也不会有任何障碍,就能敞开心扉,说实在话、贴心话,用真心赢得信任。

  三是问计于民讲虚心的话。

  基层是最大的课堂,群众是最好的老师。

  谋划发展,最了解实际情况的,是人民群众;推动改革,最具首创精神的,也是人民群众。

  总结我们党发展壮大的历史经验,很重要的一条就是始终把群众作为智慧和力量的源泉。

  因此,能否问计于民,能否谦虚谨慎,不仅反映群众观念、群众立场,而且体现执政智慧、执政能力。

  “三人行必有我师”,要经常向群众请教,诚心拜群众为师,讲虚心的话,讲尊重的话,唯有如此才能取得真经,才谈得上使决策符合民意、让政策赢得民心。

  四是访贫问苦讲安抚的话。

  到困难群众家中访贫问苦,是党的优良作风。

  党员干部走访困难群众,听一听贫困家庭的疾苦,给他们带去党和政府的温暖,不仅能够密切党群干群关系,而且能通过真切体验贫困群体的艰难生活,增强忧患意识、发展意识和廉洁自律意识。

  因此,访贫问苦不能只是简单地怀恻隐之心,不能满足于赠送和施予,而是要感同身受,在给予物质支持的同时,更注重精神的慰藉,多和群众交流,多讲鼓励的话,多出致富点子,多解决实际问题,让困难群众看到希望,增强战胜困难的信心。

  五是宣传政策讲易懂的话。

  用群众易懂的话讲解党的政策,是新时期党员干部必须具备的本领。

  近年来,国家出台了很多惠民政策,涉及群众生产生活各个方面。

  再好的政策也得让群众了解才能落实。

  党员干部作为政策的宣讲者和执行者,在向群众宣传党的各项政策时,要多用打比方和举事例的方式方法,多讲简明扼要、通俗易懂、深入浅出、清楚明白的话,把高深问题通俗化,把疑难问题明白化,把复杂问题简单化,让群众“愿意听”“听得懂”,易于理解,乐于接受。

  只有这样,群众才能真正了解国策,才能发挥政策的最大效力,调动大家劲往一处使,最终形成推进全面建成小康社会的强大合力。

  六是发动引导讲管用的话。

  推动党的政策转化为群众的自觉行动,关键就是要在发动引导群众时讲通俗的话、讲管用的`话,开宗明义,直奔主题,简短有力,便于记忆,增强政策宣传的感染力、亲和力与说服力,从而获得最广泛群众的拥护和支持。

  管用的话,听起来“粗糙”,品起来“细腻”,话语虽会带些“土”味,但能“土”中有道,切中要害,让群众听得懂、愿接受、能信服,从而有效地推动工作、服务基层、惠及群众。

  七是接待来访讲和气的话。

  群众通过来访的形式反映不法、不善、不公之事,既是群众社会责任感增强、自我保护意识增强的体现,也是对党和政府的信任。

  面对这份信任,要真诚对待、不厌其烦,动之以情、晓之以理,不讲过头的话,多讲消气的话,不讲压制的话,多讲暖心的话,用谦逊温和的话语赢得来访者的情感认同。

  对合法合理的诉求,要及时解决;对不符合规定的诉求,要认真解释,以真诚的话语和实际行动赢得群众的信任。

  八是化解矛盾讲公道的话。

  当前,随着改革不断深入,各种利益关系矛盾相对突出,协调化解得好,将成为促进社会和谐的正能量;协调处理不好,可能成为影响社会稳定的“导火线”。

  化解群众矛盾不能讲激化矛盾的话,只有讲公道话,讲符合法律、法规、政策、道德规范的话,群众才能顺心,才能服气,我们才能得到群众的支持和理解。

  九是传授技术讲内行的话。

  随着农村改革不断深入,产业经济成为农村经济发展的主流。

  干部要为农村创业群众出点子、送技术、找路子,把自己掌握的技术、经验毫无保留地传授给群众。

  传授技术不能说“官话”“套话”“空话”,不能绕山绕水、云里雾里,让人摸不着头脑。

  要能讲、会讲内行的话,传授指导,搞好示范,跟踪服务,解疑释惑,让群众真正抓住要领、掌握技术。

  十是承诺帮扶讲诚信的话。

  党委政府的公信力是由干部言行中的点点滴滴构建的。

  “承诺”贵在“诚诺”,诚实守信是公信力的基石。

  干部承诺帮扶,首先要诚实守信,不弄虚作假,不做表面文章,不搞形式主义,讲诚信的话,办可靠的事,丁是丁、卯是卯,重实际、求实效,真正做到“君子一言、驷马难追”。

  唯有如此才能取信于民,赢得群众的信赖和尊重,树立党员干部在群众心目中的良好形象。

  做好群众工作的心得体会

  面对新形势、新任务,面对人民群众的新要求、新期盼,面对信息化时代的新变化、新特点,切实加强和改进群众工作是乡镇党委、政府完成各项任务的基础和前提,我对此有足够的认识和深刻的理解。只有我们扑下身子、深入群众、勇于探索,才能真正把群众工作做实做好。群众工作不是能力问题,不是水平问题,不是文凭问题,不是级别问题,最核心最关键的是感情问题。能不能做好群众工作,就看你对人民群众有没有感情,如果对人民群众有感情,做群众工作的能力自然会在为群众服务的实践中提高,使自己的综合素质得到明显提升。就如何做好新时期的群众工作,我有以下几点认识和体会:

  一、树立正确的群众观,敢于做群众工作

  新形势下的群众工作任务重、头绪多,我时常感觉到“老办法不管用,新办法不会用,软办法不顶用,硬办法不能用”。时下,少数干部怕与群众打交道,怕做群众工作,这种现象之所以发生,主要是这些干部没有树立正确的群众观,严重疏远群众。或是目中无人,对群众缺乏感情;或是身无才干,做工作缺乏底蕴;或是手脚不净,形象不好,缺乏正气。日常只顾在办公室工作,不善于联系群众,由于缺少与群众的

  直接接触,在做群众工作时,便抓不住人心,解决不了问题,面对群众时自信心不足。所以,要有“敢面对”群众的勇气,做到一身正气,两袖清风,面对面地为群众办实事、办好事、解难事。

  二、树立正确的思想观,乐于做群众工作

  是否乐于做群众工作,首先要解决思想认识的问题。思想是行动的指南。现在,有的方法简单,作风粗暴;有的盲目决策,给群众利益造成损失。因此,要时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨,积极主动地做好群众工作。其次要解决为谁服务的问题。充满感情。感人心者,莫先乎情。人都是有感情的,共产党人感情的最高体现就是对人民群众怀有一颗赤诚之心。只有在思想上与人民群众融为一体、打成一片,才会真正站在人民群众利益的立场上想问题、作决策、办事情。充满了感情,与群众的结合就会自觉,由衷地产生责任感、使命感;就会时刻把群众的安危冷暖挂在心上,倾全力解决群众的困难。事实说明,与群众接触多了,官僚主义就会减少;与实际接触多了,主观主义就会减少;与民情接触多了,形式主义就会减少。

  三、树立正确的工作观,勤于做群众工作

  勤于做群众工作,就是要求我们基层领导干部多深入群众,坚持从群众中来,到群众中去,脚步要勤,沉下身去,准确掌握了解广大群众的所思、所需、所盼,帮助群众解决

  生产生活实际困难,并为有针对性地解决突出、妥善处理矛盾纠纷提供准确的信息。回顾过去,我们的确做群众工作是不够勤,以为坚持群众路线是老生常谈,现在基层出现的问题很多都是因为没有重视群众工作,没有做好群众工作,不会做群众工作,甚至不去做群众工作而造成的。对此,我经常进行思考,认为基层组织直接同群众打交道,基层组织的全部工作归结到一点,就是做群众工作,包括做群众的服务工作,做群众的思想工作,把群众的要求集中起来,把上级的任务落实到群众中去。这些问题想清楚了,也就明白了我们工作的定位和方向,就明白了我们应该分出多少精力来做群众工作。

  四、树立正确的方法观,善于做群众工作

  做好新形势下的群众工作,仅有热情和干劲远远不够,还须有新方法、新招数,善于处理各方面的利益关系,把一切积极因素充分调动起来。具体来说就是要求我们一方面掌握法规,另一方面是掌握方法。一是掌握法规就是依法行政,按章办事。依法治国是党领导人民治理国家的基本方略,而依法行政是依法治国的基础。依法行政、按章办事,既是确保国家长治久安的“法宝”,又是维护广大人民群众根本利益的有效手段。当前,一些干部法律观念淡薄,法律知识浅薄,视法律法规为“点缀”,在群众工作中不同程度地存在着权大于法的思想,决策不民主、不依法,处理问题不公正、

  不公开,严重偏离法治化的轨道。结果从表面上看,工作做了,事情办了,却留下了许多后患,有的甚至还会激化矛盾,造成社会的不稳定和工作的损失。因此,我们基层领导干部既要做法律法规的执行者,又要做法律法规的遵守者,更要做法律法规的宣传普及者,学法懂法,依法行政,按章办事,公道正派,不但可以提高工作效率,而且可以赢得广大群众的信任。二是掌握方法,做到外圆内方。做群众工作,要善于用群众听得懂的语言、信得过的方式处理问题。什么是群众听得懂的语言、信得过的方式?我的理解,首先,必须加强双向沟通。沟通的关键,先要弄清楚群众想要什么。一方面,我们要放下架子,深入群众,广泛听取意见,时刻把群众想什么、需要什么放在心上。另一方面,要主动告诉群众,村上正在做什么,最近有什么打算,对他们会产生影响等等。总之,群众希望村干部听到自己的心声,也希望了解村干部个人的想法,村干部既要作被动的倾听者,也要作主动的宣传员,这既是一种良好的沟通,更能有效避免产生隔阂和误解。三是改进领导方法和工作方法。基层领导干部的威信来自三方面:农村知识、心理素质和群众基础。什么是农村知识?我认为其中最重要的一条就是适合农村的工作方法。一要加强宣传和舆论引导。贯彻上级政策、办一件事之前,要反反复复地宣传,让农民党员、村民都理解、明白、支持这件事。二要注意把规矩立下来,对事不对人。“无规矩不成

  方圆。”做什么事先把规矩定下来,别人就无话可说了。三要学会说服而不是压服。做思想政治工作需要平等的交流,不能简单化,更不能靠所谓的“官威”去压制。否则,很难使群众心悦诚服,甚至可能激化矛盾。当然,对极少数心术不正的人,也不能迁就,一定要以正压邪。比如在一些事件中,我们采取果断措施,平息了事态,避免了事件的扩大和不良影响。

  概括来说,我们基层领导干部要深入研究新形势下群众工作的新情况、新特点,善于掌握“一把钥匙开一把锁”的工作方法,因地、因时、因事、因人而异地开展工作,以情感人,寓情于理,依法办事,切实解决好广大群众在生产生活中遇到的各种问题和困难,真正维护好、实现好、发展好群众的利益。

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