HR招聘电话邀约的话术和技巧

　　对美业HR来说最头疼的事情就是，前天电话邀约好10个人来面试，结果只来了2个。所以如何做好招聘电话邀约是HR非常关心的事情。下面小编整理好美业HR常用的照片电话邀约话术和技巧，共参考！

　　一、打电话前的准备工作

　　1、对企业的招聘信息进行包装。应聘者在得到电话通知后，一般会再查看自己简历投递的记录。良好的招聘信息，会增加应聘者参加面试的机率。

　　2、在电话面试(沟通)之前做好相关职位和行业公司资料的准备。

　　3、将应聘者的简历详细看过并标出需进一步了解或确认的关键信息。

　　4、做好被质疑和拒绝的准备。

　　5、设计好几个可以缓解气氛及引导应聘者的话术。

　　6、电话通知时间的技巧：

　　A、主动投递简历者，这类人员已经明确了择业意向，而且随时准备参加公司面试，你可以在上午11点时段或下午17点时段电话沟通。预约好面试时间后及时发邮件或短信。需注意的是语速适中，诚肯积极，描述清楚公司的名称和地址即可。

　　B、被动者，指网络搜索简历、猎头招聘。此人人员求职意向不明确，甚至没有意向，电话沟通最好在18点以后，这样即不会打扰人家正常工作，又能够保证短暂沟通的时间。打电话给他们一定要列好清晰明确的提纲，沟通中需注意介绍公司、岗位、职位发展前景等。尽可能把公司闪光点介绍清楚，对被动者产生一定吸引力，这样才能继续以后话题，电话沟通完毕后，及时发出件将公司的信息、岗位的信息传递给被动者。此类人员一般第一次打电话沟通后都需要看邮件，这时候邮件内容就显的非常重要，如果邮件内容写的好，第二次沟通就会顺理成章，其实说的意思就是怎么样让人家看了你的邮件后从没有意向变成有意向来你公司面试。

　　二、打电话注意事项

　　1、首先要招呼，询问现在打电话是否合适或是否方便。

　　2、介绍自己和公司，把公司的优势做个简单的描述。

　　3、表明资料来源和招聘的职位，现在很多应聘者是在找工作时，海投简历,如果有必要的话简单介绍职位内容。这样做，就唤起了应聘者的记忆，获得了他的信任，而且还提高了他听电话的注意力。

　　4、在学历、工作经历等方面适当称赞应聘者，增加应聘者对公司的认同度。

　　5、告知对方已经通过了简历筛选，让应聘者觉得企业招聘有一定的门槛、流程正规，进一步增加应聘者对企业的认同度。

　　6、沟通中注意倾听，并恰当的做到将自己的看法拿出和对方分享或讨论。

　　7、邀约，提供1-2个时间供选择告知至少两个面试时间让对方选择，让对方感受到企业的重视。。

　　8、确定时间后，在电话最后，将面试的时间进行重复，和应聘者达成心理契约。

　　三、电话结束后要做的工作

　　电话结束后要给对方发一个短信或者邮件，发送邮件或短信，告知对方面试时间、地点、行车路线、公司名称、联系人。包括公司的大概情况，所招岗位名称及相关情况，并留下电话号码，便于所通知对象有不明之处可电话咨询。有一封正式的邀约信函，对候选人来说会感觉受到重视。

　　HR电话通知时的态度很大程度能决定该求职者最后是否来参加面试，而上述这些关键点及细节更能体现出HR的专业和职业度，能让应聘者感到沟通的愉快且有所收获的过程，必将是一个成功的HR自我营销的过程。

　　四、HR招聘电话邀约话术

　　话术1：

　　“xxx 先生或小姐”,你好，

　　我们是xxx公司人力资源部的，在xxx人才网上收到你投递的简历，

　　我们招聘的岗位是美容师，想约你xxx时间到我们公司面试，你方便记录我们公司的地址吗?

　　我们公司的详细地址是：xxx“(如果对方不方便记录，你可说” xxx先生或小姐，过一会，我把我们公司的地址发到你的手机上，请你查收，谢谢!

　　话术2：

　　您好，请问您是xx吗?

　　这里是xx公司人力资源部，您是否在xx月xx日向我们投递简历应聘美容师职位吗(或其他得到简历的方式)?

　　请问您现在找到合适工作了吗?(如果别人已经名花有主就说“不好意思打扰您了，再见”)

　　我们邀请您参加面试，xx月xx日上午xx点你方便来公司吗?

　　我们的地点是xx，您可以乘坐xx到xx站，下车后找到xx，我们公司就在旁边;

　　面试时请您准备好xx证、xx证……;

　　如果您临时有特殊情况无法准时到达公司，请尽量提前联系我们;

　　我叫xx，到时您也可以联系xx小姐;公司电话号码是xxxxx;

　　祝您愉快，再见。

　　电话邀约　　第一：注意语气语调

　　作为一个专业的HR，在通知求职者面试的电话里，都应该表现出专业的态度，首先要注意语气和语速。无论是投进和还是我们主动找上的，言词都应诚肯，因为你此时代表的是公司，而电话那一端的人是你邀请加入公司的合作伙伴，所以没必要整得跟谁欠谁似的。除了言辞要诚恳，如有必要可对公司做简单的介绍。

　　第二：注意措辞

　　措辞要注意礼貌和尊重。另外，电话邀请面试尽量简洁，不要过于啰嗦，一旦表现出急切和怀疑的态度，就是对求职者不自信的表现。电话预约不比直接面试，因为当你邀约求职者的同时，高明的求职者也同时在面试你，而这一切不是从举止上表现的.，只能通过言语，因此你说话的语气、饱满程度、语速快慢都在影响着求职者的判断。

　　第三：注意细节

　　细节决定成败，在电话中HR最好能以关怀的态度和对方沟通，要问到对方什么时候方便面试，在哪个地方过来。再约定面谈时间，告知详细的地点，并询问对方是否知道路线。可以发一份详细的路线到求职者的邮箱或者是手机。

　　电话沟通中尽量不要涉及薪酬等较为敏感的内容，如果被问及，不能确定的情况下可回答：“我这里只是前台，详细情况可以在初试时问面试主管，会有详尽的解答。”

　　如果面试者在公司规定的面试日期无法到达，请告知：“公司已经把通知您面试的邮件发送到您的邮箱中了，如果，还有这方面意向，请电话联系人力资源部，询问面试的职位是否还有空缺，预约面试的时间”。

　　总结：企业HR打电话要注意的问题基本就是这些，不宜在电话说得过多，要有诚恳的态度邀请求职者，注重电话的沟通可以大大提高初试面试人员的到达率。