如何提高管理能力

　　如何提高管理能力

　　一、目标志向能力

　　1.经常订立长期、短期目标、并向它挑战 2.达成目标后，立刻向下一个目标挑战 3.预测将来趋势，努力达成目标

　　4.订定具体的计划以达成目标与方针 5.不曾辩称「公司的方针不明确，所以无法订立部门的方针」

　　6.不论公私方面，皆能实行计划性的生活方式 7.以行动来配合目标意识

　　8.所定的目标很高，若不付出努力绝对无法达成 9.设法使部属拥有目标 10.导入目标管理制度

　　二、组织能力

　　1.分配工作时能考虑部属的能力问题 2.能正确掌握每个部属的优缺点 3.积极地承担困难、烦琐工作

　　4.努力促进团队精神 5.实施适切的权限委让制度 6.部属的报告及联络非常完善，自己的查核行动也很彻底

　　7.不会为了自己方便，而把能干的部属冻结在固定职位上 8.不因为自己干涉过度，导致部属难以发挥

　　9.不管结果如何，自己都能负起责任 10.积极与其他部门联络，并配合它们的脚步，来调整业务

　　三、管理能力

　　1.本身业务方面的知识相当丰富 2.能正确地掌握现状 3.有取舍情报能力

　　4.下决定时不会犹豫不决，延误时机 5.物、钱方面的管理十分完善，没有浪费、不均及过度的倾向

　　6.执行业务时能做到「迅速、正确、经济、简单 7.能向上司或经营者提出建设性的意见或企划

　　8.与关系者及交易商交涉时，能顾虑到前瞻性 9.与别人谈判时情绪颇为安定，不会感情用事 10.事情一经定案，便会有恒心地持续下去。

　　四、培育部属能力

　　1.能使部属发挥问题意识及工作意欲 2.能正确地评价部属的能力及适应性，并导向正确的方向

　　3.能正确地掌握每个部属的优缺点，并告知本人 4.能利用刺激或更换工作的方法来消除职业倦怠症

　　5.能明确公布应达成的目标，并使每个人皆能达成 6.能积极地透过实际工作培育部属 7.透过权限委让，使部属发挥能力

　　8.不会冻结优秀的部属，一有机会必将部属外调 9.计划性地与部属接触 10.慎重考虑斥责部属的场所及时机。

　　五、人性的魅力

　　1.对工作及人和都很认真 2.对各种事物的造诣颇深 3.经常保持明朗与幽默的态度

　　4.经常保持安定的情绪及沉静的态度 5.相当谦虚，肯热心倾听别人谈话 6.不会出卖别人，值得坦诚交往

　　7.做事小心谨慎 8.具有上进心，肯不断地努力 9.努力使自己成为有魅力的人 10.是个内涵较深的人

　　六、自我革新的能力

　　1.有明确的目标，并努力使它达成 2.有具体的方案可以避免职业倦怠症 3.好奇心强，积极地向未知的事物挑战

　　4.擅于调节情绪，脑筋变化很快 5.肯向体力及能力的界限挑战 6.每天皆能设法诱导自己行动

　　7.自动地向困难挑战 8.每天都能挪出时间自我反省，并设法充实自己 9.肯积极地为自己的将来投资金钱

　　10.计划性、持续性地自我启发迅速提高管理能力每一个管理者，都可以说是企业的支柱，管理者能力的高低，直接会影响到企业的前程。

　　企业的行政管理部门，会定期对各部门的绩效及管理者进行考核。

　　无意中就给现任的管理者，形成一种压力。

　　所以，很多管理者对同一个问题较感兴趣：“如何能迅速提高自己的管理能力”。

　　那如何能在较短时间内提高自己的管理能力呢?

　　1、“充电”。

　　“知识改变命运!”作为一个管理者需利 用业余时间，经常性的看些与管理相关的书籍，或者上网查一些管理方面的资料及前辈们的管 理心得。

　　2、运用。

　　理论的东西具备了，下一步就是如何灵活的运用，否则就与“纸上谈兵”没有两样了。

　　其实管理还是靠平时经验的积累。

　　3、要养成勤思考的习惯。

　　为什么很多管理者在遇到同一种事情时，处理的方法都不一样呢?有的管理者处理的恰当，有的处理的较草率。

　　那就是管理者平时碰到问题，要勤于思考，以最佳的方案处理问题。

　　4、要培养观察及发现问题的能力。

　　好的管理者，在巡视工作时，一眼就能看出一些问题存在，并及时给予解决(果断也是一个管理者应具备的能力哟!)。

　　5、沟通。

　　要经常性的与员工进行沟通，鼓励员工提出一些自己的看法，及部门存在的问题。

　　以便及时改善!管理分为对事的管理和对人的管理。

　　对事，领导的业务能力必须服众，率先垂范。

　　这样才有说服力。

　　对人的管理才是有难度的。

　　我的经验是，领导要有以下两点：

　　1、细心。

　　管理者必须细心留意周围的一切，包括属下员工的言语、行为，都要留心，这样才能及早发现问题，解决问题。

　　有些领导是很粗心的，只把眼光盯在某一件事物上，忽略其他。

　　比如只盯着业绩的领导，这样会导致业务好的同事作威作福，其他同事很不舒服，甚至抵触，导致团队人心分裂。

　　人心不齐，团队必败!

　　2、粗心。

　　刚一看到是不是觉得我是废话，和上面的细心违背。

　　其实不然，我说的粗心，是领导要学会睁一只眼闭一只眼，谁都有多少偷懒的时候。

　　太过于干涉员工，会让员工没有自由感，不会主动安排工作。

　　有个人下午有事早走了，假装不知道，但从侧面提醒，比直接指出更有教育意义。

　　如何提高团队管理能力

　　1.明确的架构

　　接手任何一个部门的最重要的事情，是明确或者重新调整组织架构。

　　架构的关键是：谁在什么位置，负责什么内容，一定要明确。

　　所谓“明确”的意思是：

　　不允许两个人交叉负责

　　也不允许集体领导不允许有模糊的领域

　　出了问题，大家都清楚谁应该出来承担责任。

　　取得了成绩，谁的功劳也很清楚。

　　2.明确的目标

　　领导不是决定怎么爬梯子的人：他是决定把梯子搭在哪个墙上的人。

　　所以他必须明确的指出这个方向，向全员传达。

　　如果这个没有做好，再优秀的团队也不会拿出好的结果。

　　3.没有权力，没有责任

　　天底下没有让马儿跑，又不让马儿吃草的事情。

　　你明确的委托了你的要求，就要明确的授权和投入资源给他。

　　否则，出了问题责任不是他的，而是你的。

　　上司的一个重要职责，是为下属解决他们解决不了的问题。

　　而你能提供的，其实就是权力和资源。

　　用好他们。

　　4.可视化

　　团队大了，最大的问题就是：你看不到问题。

　　即使团队还小，组建一个可视化的工具和流程的组合是必须的。

　　这样你的团队才有足够的`可扩展性。

　　比如

　　微信群可以让你们实时沟通。

　　基于微信的文档和汇报可以让所有人对项目的状况一目了然

　　你并不需要真的跟踪这些，但是，你需要有看到这些的能力。

　　这样才能在出问题的时候掌握第一手的材料。

　　而团队成员知道他的东西“可能会被看见”，执行的效率和质量，也会有提升。

　　可视化还意味着“信息的对称”。

　　上面所有的工具和流程可以保证团队成员用最低的成本了解“项目中的新鲜事”。

　　保证快速准确的响应。

　　5.扁平化

　　做事情上，不要设置太多级别。

　　确保任何一件事的负责人，都可以直接找到可以拍板的那个人。

　　6.分割和适当的中间结果检查

　　把一个大项目分割成多个时间点做检查可以有效的管理风险。

　　确保你检查的结果不是虚的。

　　一定要求可见的，最好是可触摸的产品。

　　导入一些敏捷管理的方法保证这一点。

　　7.提前要求承诺

　　管理上常被忽视的一点是，没有提前要求团队成员的承诺。

　　一个“上面布置下来的任务”，往往不会很好的完成。

　　而一个“向上承诺会做好的项目”，则不一样。

　　虽然很可能是同样的事情。

　　8.不要试图改变一个人

　　人并非不可改变，但公司里往往成本上并不合适。

　　如果一个人在他的岗位上做不好(不是在上升的过程中)，那么最好的办法是把他换到更合适的地方去。

　　所谓“有潜力”，“慢慢提高”等很多时候都是一厢情愿。

　　9.要结果，不要借口

　　工作上的事情只有两个结果：搞定，或者没搞定。

　　如果没搞定，我想听的是损失如何?是否有解决的办法?需要再投入多少?

　　至于你为什么搞砸了，中间有什么狗血?不要给我汇报。

　　这些事情事后汇报没有任何意义。

　　10.不断改善

　　“改善”是丰田管理方法的核心之一。

　　世界在飞速的变化，今天有效的方法，明天可能就失效。

　　观察团队，发现问题，不断改善。

　　如何提升中层干部的管理能力

　　中层管理者是公司管理的中坚力量，也是公司普通员工的直接管理者。

　　除了具有管理职责、岗位职责以外，还起到员工与公司决策者上传下达的作用，中层干部的思想状态、认识水平、责任心、管理能力以及职业道德，往往决定了一个部门或一个企业管理的好坏，直接影响到企业的信誉、效益、质量、成本和员工士气。

　　公司经过快速发展，人员及固定资产等逐年递增。

　　管理半径增大了，管理难度也在加大，但是管理者的能力与公司发展之间的矛盾却日益凸现，一些问题也随之暴露出来，主要体现在以下几个方面：

　　一是缺乏管理经验。

　　大多数中层干部是从基层提拔起来的，这些骨干在公司工作时间长、表现突出，是基层工作中的佼佼者。

　　但走上管理岗位后，由于缺乏管理经验，在履行管理职责时往往显得力不从心，整天忙得焦头烂额、疲于应付，工作很被动，不会激励与授权下属，调动不起员工的积极性和主动性。

　　有的同志遇到困难时，又束手无策，畏首畏尾，患得患失;有的同志官不大、脾气不小，遇事不冷静分析，动不动发脾气，粗暴蛮横，使同事或部下难于配合协作;有的同志不愿听取意见，不善于向人请教，甚至是不懂装懂，固执己见。

　　二是缺乏执行能力。

　　中层管理者缺乏有效的执行力，往往使企业战略目标和布置的工作在执行过程中出现断层或发生偏离，不能在有效时间内完成必要的任务，许多工作做的虎头蛇尾，没有成效。

　　三是缺乏沟通能力。

　　由于中层管理者沟通和管理能力的欠缺，使企业的沟通渠道不够畅通，使政策的制订者和实施者之间缺乏良好的衔接。

　　不能做到“上情下达、下情上报”，使企业的战略制订和具体实施这两项工作发生脱节。

　　有的是以会议落实会议、文件落实文件，满足于一般号召，没有结合自身实际提出落实工作的措施;有的甚至连个会都不开，公司的指令措施下边不知道，形成“中梗阻”。

　　四是缺乏开拓创新精神。

　　“中国解决所有问题的关键是靠自己的发展。”科学发展观第一要务是发展，核心是以人为本，基本要求是全面协调可持续，基本方法是统筹兼顾，要在推进改革中解决问题，在解决问题中加快发展。

　　对于企业来说，解决历史问题靠发展，解决前进中问题靠发展，解决稳定问题靠发展，解决认识问题靠发展。

　　一些同志缺乏开拓创新精神，思想上不思进取，“小富即安”，不求有功，但求无过，缺乏做大、做强、成就事业的信心和招法。

　　工作敷衍了事，办事拖拉，效率低下;有的摆老资格，不服从管理，对领导交办的任务，凭老方式、老办法想问题、做工作，缺乏主动性和创造性。

　　五是缺乏管理的魄力。

　　个别人在管理和监督上“失之于宽、偏之于软”，有的人认为人缘好比干什么工作都重要，平时是“多栽花，少栽刺”，事事留余地，会做“老好人”，发现问题或是绕道走、视而不见、装聋作哑;或归罪于上级下属，推卸责任，对上报喜不报忧，掩盖矛盾和问题;对下疏于管理，纵容放任。

　　六是缺乏鉴别是非的能力。

　　对一些错误的思想、言论和做法不能加以客观鉴别和制止，而是人云亦云、墙头草随风倒，做一些不负责任的事、说一些不负责任的话，在员工中起到了负面的作用。

　　七是缺乏大局意识。

　　部门之间是划分界线，工作之间不配合、不支持、不谅解，推诿扯皮，相互踢皮球，生怕干多了、负责任。

　　有些管理者甚至不顾企业利益，将工作重心偏移到个人得失上。

　　常常视部门职责而不顾，利用工作的便利条件，假公济私，左右逢源;拉帮结派，搞小团体。

　　习惯于将自己的“职责范围”视为“势力范围”，恰恰就是这种人，影响到企业的有序发展，成为“绊脚石”。

　　这些问题的提出并不是夸大其词、渲染造句，而是确确实实的存在于管理工作之中的。

　　我们不能视而不见，试图捂着、盖着，耍些小伎俩、小把戏，群众比我们看的清楚，会戳我们的脊梁骨。

　　有些问题重复性的发生，这不是偶然现象，这是管理乏力的必然结果;有些问题没有出现，并不意味着不会发生，是火山终究要爆发的，如果还不警醒，听之任之，迟早会酿成大的问题。

　　要静下心来反思一下，该怎么做、怎么管，不要等到出问题了，挨批评、受处理了，才知道后悔。

　　毛主席讲过：“政治路线确定之后，干部就是决定的因素。”《东周列国志》最后一句话是：“总观千古兴亡局，尽在朝中用佞贤。”事业成败关键在于人，关键在于干部。

　　那么中层干部应从哪些方面自我提升管理能力呢?

　　一、锲而不舍的学习精神

　　要提高管理能力必须首先加强学习，“是非明于学习，正气源于学习。”只有长期不断地学习才能保证自己的管理方法先进、管理技巧灵活、才有能力带动起下属的积极性和主动性。

　　学习要有锲而不舍的精神，充分认识到能力和魄力只能依靠知识作支撑。

　　一味强调工作忙、应酬多、没时间，而忽视学习，就会两眼一睁，忙到熄灯，然而却感到庸庸碌碌、空虚乏味。

　　我们要能够看到自身不足，感觉到“知识危机”和“本领恐慌”，沉下心来学习，养成良好的学习习惯，切实增强学习的自觉性和紧迫感;要充分认识到学习与实践相结合的重要性。

　　不是看上几本管理的书籍就算是学习了，孔子言：“学而不思则罔、思而不学则殆。”我们关键是要学以致用、学有所成，把勤勤恳恳学习和兢兢业业工作有机结合起来，应用所学知识解决实际问题，不断拓展学习内容和范围，提高学习的实际效果。

　　提倡树立学习就是工作的观念，善于在工作中深化学习，在学习中促进工作。

　　做人要知足、做事要知不足、做学习要不知足;树立学习态度就是精神状态的观念;树立善于学习就是素质的观念;树立学习就是生活乐趣的观念。

　　二、求真务实的工作作风

　　干部的职责是干事业，必须要培养勇于负责、开拓进取的实干精神，形成抓实事、求实效的作风。

　　求真务实，要养成大处着眼、小处着手的工作习惯。

　　“千里之行，始于足下”。

　　基层干部不但要贯彻执行好公司的各项决策，更需要从小处着手，亲自解决好具体实际问题。

　　实践证明，小事不愿做的干部，往往成就不了大事业。

　　基层干部在实际工作过程中，对份内的工作必须驾轻就熟，举重若轻;对重要工作和事关全局的重大决策，必须慎之又慎，举轻若重。

　　求真务实，干好工作，关键是抓落实，体现在干部身上，就看抓落实的力度和成效，绝不能搞想法就是做法、做法就是经验的假设作风。

　　抓落实，就是抓好从开始实施、检查督促到全面总结的每一个环节，切实取得工作成效，从而推动全局工作。

　　三、团结协作的团队精神

　　一个团队的生命力，不是技术，不是人才，不是资金，而是共同的信念和团结一致的步调。

　　我们行政管理全面到位靠什么?靠的是“一家人，一股劲，一条心”的共同信念。

　　要保持这个共同信念，不是讲几句口号，说几句空话，而是要求每个干部职工特别是在座的中层干部，始终如一按这个信念调整思想，摆正位置，按这个信念团结拼搏，开拓进取，齐心协力开创工作新局面。

　　各部门之间是工作互相渗透、互相支撑的特点所决定的，工作中有互相交错的地方，就有互相补充的空间。

　　我们决不能两面三刀、互相猜疑，更不能各吹各的号，各唱各的调，分散工作合力。

　　尤其是部门的正副干部之间，要补台不拆台，“人无完人，金无足赤”，当工作中有漏洞、有偏差时，要处以公心，及时的提出来，不能在一旁看笑话，“喝倒彩”，更不能说三道四、拨弄是非、“拉倒车”。

　　在工作中必须多讲奉献，多替别人考虑，只有在工作中为他人做出奉献，才能赢得奉献的回报，才能在相互协作中融洽关系，促进工作。

　　四、敢于负责的工作态度

　　作为中层主管，我们应对下属的行为负责，勇于承担起部门管理者应负的责任。

　　如何负责，海尔的二八原则在责任上十分清楚，即各部门里发生的任何一件差错、失误，管理者要承担80%的责任，具体操作者承担20%的责任。

　　道理很简单，员工干的好与不好，主要是领导指挥的好不好，下面的水平，就反映了上面的素质。

　　员工刚进来的素质低不是你的责任，进来以后没有提高，就是干部的责任，员工的素质就是干部的素质。

　　干部不负责任，员工就提不高素质，就一定会出差错。

　　二八原则的意义就在于：干部要认清自己的责任，不能回避矛盾，逃避责任。

　　这种对于干部动真格的管理原则，就是出现问题首先抓干部，抓住了干部，就带动了全体，企业才有勃发先机的希望。

　　因此，应对下属进行合理的监控，对违反规则的行为进行及时纠正，才能让员工养成良好的工作习惯。

　　五、身先士卒的表率作用

　　作为管理者，我们的言行举止都会对他人产生巨大的影响。

　　俗话说：“正人先正已，做事先做人。”一味地表白不等于清白，职工不看言词看为人。

　　我们必须事事为先，以身作则，说到做到，“已所不欲，勿施于人”，只有这样才能上行下效，树立起在员工中的威望，就能上下同心，大大提高团队的整体战斗力。

　　六、宽以待人的广阔胸怀

　　作为中层的管理人员要有必不可少的宽容之心，睚眦必报者不会管理好你的部下。

　　要保持光明磊落的坦荡胸襟，“君子坦荡荡，小人常戚戚”，心胸狭隘的人，很难当好干部。

　　基层的管理人员，每天要面对许多繁杂工作，与员工直接打交道，我们要有容人之量、纳言之胸，不能求全责备，即使碰到分歧严重的问题，也要出于公心，不偏不倚，以平和的心态、公正的态度开诚布公地商讨解决问题。

　　当然，我们强调的宽容是对同事和下属的疏忽大意、不重细节、方法迟钝甚至妄言是非的宽容，但又不能无限制的宽容，尤其是不能对那些消极应对、满腹牢骚的工作态度予以宽容。

　　方法不先进可以磨砺，态度不端正确不能容忍，否则就成为了纵容，埋下了隐患和祸根，迟早是要出问题的。

　　在必要的宽容中，我们要以极大的耐心帮助和关心员工的工作和生活，当一个员工的情绪不好、信心不足时，我们应及时与下属沟通，打开下属的心结，调动下属积极的心态，用我们的热情来唤起下属的信心。

　　七、树立正确的权力观

　　干部都或多或少地掌握一定的权力，这是工作的需要，也是岗位的需要。

　　权力是为人民服务的工具，意味着责任和义务。

　　随着公司的快速发展，我们掌握的资源多了、管的事多了、管得人多了，随之权力也增大了。

　　但大家一定要认识到，权力是一把双刃剑，可以使人高尚，也可以使人堕落;可以成就一个人，也可以毁灭一个人，所以要求大家必须牢固树立正确的权力观，弄清权力从哪里来，应该为谁所用。

　　这个问题，我们要时刻保持高度的警觉，时刻严格约束自己，干干净净用权，干干净净做事。