优秀的团队——是具有灵魂的团队。幼儿园要让孩子受到最好的教育、最佳的服务，靠的是一支优秀的师资团队，以先进的举措创造性的贯彻执行来实现。如何建设有灵魂的团队，需要有科学、规范、合理的管理方法。近年来，仙河学前教育中心第一幼儿园在管理中探究、摸索，认为在建设有灵魂的团队及幼儿园的可持续性发展中有五种管理模式尤为重要。即：需要管理、赏识管理、阳光（情感）管理、成功管理、效率管理等。在这些管理模式中我们将办园理念、教育理念、管理理念、市场理念、服务理念及经营理念融合起来，最大限度地发挥效能，使幼儿园不但有一支优秀的教师团队，而且得以健康持续发展。

（一）需要管理模式，灵魂团队的车辐①

行为科学家马斯洛，依照“需要层次理论”将人分为五个层面，即生理的需要——安全的需要——交往的需要——地位与尊重的需要——自我实现的需要。幼儿园的管理首先要遵循人的这样一种心理需要准则，对每位教职工进行全面的分析，确定每一位教职工的心理需要层面，并加以合适的压力与动力，使之获得成功感，增加自信心，从而增强集体向心力与凝聚力。

在现今物质生活丰足的时代，人们越来越需要精神的充实，体现自我价值。因此，我们针对不同年龄、不同层次的人员需求，根据个人需求意向，制定能量充实表，以奖励形式，有计划、有选择地安排人员外出培训、学习，同时在园内开通信息网，将教案、教育随笔、教学心得、家园共育经验等内容，以交互式、分享式、自主式、参与式的学习方式，为教职工提供充实自我、实现自我价值的机会与空间。近两年我园又有11名教师参加高一层学历进修，7人考取绘画等级证、3人考取舞蹈等级证；11人具有计算机高级等级证，目前幼儿园一人多证教师达7人。教师的需要管理获得成功，通过教师的思想转化为教育行为后的结果，便是对幼儿实施真正的因材施教，注重个体差异，尊重儿童的兴趣与愿望，达到了需要管理向需要教育的转换。

（二）赏识管理模式，灵魂团队的车辖②

一个人的成功，源于自信，而自信则来自于心理暗示。著名的

“罗森塔尔效应”，给予我们极大的启发，赏识一个人比奖励一个人更为重要。领导者对教职工的赏识暗示或许是一句话、一个动作、一种眼神，也或许是给予她的一次机会或一种职位。总之，赏识他人需要精神，需要方法，更需要用心。假如，我们的教职工在领导者的赏识下，自信、自尊、自强、自立，这种状态很快就会投入她所从事的工作。去年，我们在全园范围内进行“金点子”征集活动，教职工积极参与，共谋幼儿园的发展出路，对征集上的“金点子”领导者给予充分肯定与采纳，极大地增强了教职工的自信心。同时增加了主人翁意识，教职工参与幼儿园管理与发展的意愿也更加强烈。这种赏识管理转化为赏识教育的过程便是幼儿园的发展过程。

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（三）阳光（情感）管理模式，灵魂团队的车轼③

幼儿园的工作繁重而琐碎，教职工承受着巨大的心理压力。幼儿教师的特殊就在于她们不但依靠高水平的专业技能去完成教育任务，更主要的是，要依靠她们良好的教育技能，实现优质教育的可能性。而教师自身情绪与个性的施展直接影响教育技能的发挥。著名的管理学家布莱克认为，一个好的领导既要注重目标任务的完成，又要注重职工的生活需求，保持阳光的存在，让阳光照射到每一个角落。

鉴于布莱克的“方格管理理论”，我们以晨会分享、情境工作坊、故事中的光芒等方式对教职工实施阳光管理，进行情感交流。阳光管理带给教职工的是灿烂的笑容与高昂的情绪，积极的心态和旺盛的精力。整个幼儿园呈现出积极向上的氛围，教职工以“健康、自信、快乐、主动”的精神面貌，投入到工作中去。阳光管理转化为阳光教育的过程，便是所有幼儿身心健康和谐发展的过程。几年来，教师们积极开展教学研究和科研主题的探究，在开展园本课题《幼儿园安全事故益发环节的研究》、国家级课题《幼儿思维能力训练研究》的同时，开设了英皇芭蕾、幼儿绘画、快速识字、蒙氏阅读、幼儿英语等诸多课程，为幼儿和家长提供了更为宽泛的选择范围。

（四）成功管理模式，灵魂团队的车毂④

成功是一种习惯，成功是一种状态，成功是一种意识。我们常说：“失败一定有原因，成功一定有方法。”一个幼儿园的成功，实际上是每位教职工成功的总和，教职工个人成功率高则幼儿园的成功率也高，因此，领导者的作用就是使每位教职工获得成功。著名的“瓦拉赫效应”便告诉了我们成功的秘密：发现一个人的成功点并给予平台使之应用，等于送给她成功的人生。领导者的成功管理实现了，就等于实现了教师对幼儿的成功教育。成功管理转化为成功教育的过程就是幼儿园走向成功的过程。

2006年幼儿园二十年园庆的成功筹划就是一个典型的例子。我们利用印制宣传画册、发放班级小报、入小区义演、参与周边单位组织的联谊活动等多种形式，在社会家长中，广泛宣传我们“健康、自信、快乐、主动”的园风；“用心灵启发心灵，用快乐生产快乐”的追求；“服务求发展，规范求效益，创新求活力”的办园特色。深入、生动、形式别样的宣传活动扩大了幼儿园的影响力，提高了幼儿园的知名度和可信度。在二十年园庆活动中，我们也充分展示了教职工良好的精神风貌和温馨如家的幼儿园环境。

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（五）效率管理模式，灵魂团队的车辙⑤

经营的目的在于提高效益，管理的目的在于提高效率。著名的“泰勒效率管理”就是我们提高工作效率与提高办园效益的理论依据，幼儿园的管理效率提高了，教育效率自然也提高了，孩子们健康快乐地成长也就变为现实了。因此，孩子发展了，家长满意了，社会认同了，名气就大了。孩子来的多了，效益自然就有了。

为此，我们相继出台了一系列服务举措。如，向全体幼儿家长提出服务承诺，即做到一不求、两主动、三个一样、四个细心、九不让等。以及“家长、教育、班级”工作前移的服务措施。同时针对幼儿园家长大多在前线上班的情况，我们为托、小班全体幼儿准备内外衣、裤；接收生病幼儿，并按时为他们服药、打针；双休日、节假日接收前线职工子女并专为他们开专灶；寒暑期照常接收幼儿，并制订教学计划进行教学活动等。

同时我们本着“低成本高质量”的发展策略，实现幼儿园效率管理。首先，教育环境低成本改造。在去年幼儿园门厅环境改造中，上报成本计划费用约需10余万元，在改造过程中我们寻求多方援助，并自己构思、自己选材、自己采购、自己把关，最终门厅全部装修完毕，花费4万余元。各班级布置也充分利用环保的废旧物品，既节约了成本又美化了环境。其次，资源整合低成本利用。由于幼儿园客观条件限制，造成有些狭小空间闲置，因此教师利用业余时间，对诸多角落进行整体规划，设置成多功能活动区角，各教学班轮流在其开展区域活动；同时对幼儿园优秀活动设计及幼儿操作材料，进行合理规整储存，以便进行资源再利用，达到共享之目的。效率管理模式的实施，使幼儿园保证生源不减，家长满意率始终在96％以上。

总之，幼儿园的管理是一种创新活动，这些创新包含在管理方法、手段、思想、体制等内容中。以上五种管理模式，不是独立化的管理模式，抑或是兼收并蓄，从园情出发，酌情运用，使五种管理模式充分发挥最大效力。

通过以上五种管理模式的实行，幼儿园拥有了一支具有灵魂的优秀团队。在这支优秀团队的带领下幼儿园正向着持续、健康、稳定的方向发展。

注释：

①车辐——连接车辋（wang）和车毂（gu）的直条。

②车辖——车轮上的车键。

③车轼——车厢前的扶手横木。

④车毂——车轮的中心。毂（gu）

⑤车辙——车轮轧出的痕迹。