如何提高团队的管理能力

　　如何提高团队的管理能力?没有一个好的团队建设与管理，公司就会成为一盘散沙，更谈不上公司的发展与员工的进步;没有一个好的团队建设与管理，公司所取得的成绩也是暂时和偶然的。下面小编为大家整理了提高团队管理能力的方法，欢迎阅读!

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　　1、明确的架构

　　接手任何一个部门的最重要的事情，是明确或者重新调整组织架构。架构的关键是：谁在什么位置，负责什么内容，一定要明确。

　　所谓“明确”的意思是：

　　不允许两个人交叉负责

　　也不允许集体领导

　　不允许有模糊的领域

　　出了问题，大家都清楚谁应该出来承担责任。取得了成绩，谁的功劳也很清楚。

　　2、明确的目标

　　领导不是决定怎么爬梯子的人：他是决定把梯子搭在哪个墙上的人。

　　所以他必须明确的指出这个方向，向全员传达。如果这个没有做好，再优秀的团队也不会拿出好的结果。

　　3、没有权力，没有责任

　　天底下没有让马儿跑，又不让马儿吃草的事情。

　　你明确的委托了你的要求，就要明确的授权和投入资源给他。否则，出了问题责任不是他的，而是你的。

　　上司的一个重要职责，是为下属解决他们解决不了的问题。而你能提供的，其实就是权力和资源。用好他们。

　　4、可视化

　　团队大了，最大的问题就是：你看不到问题。

　　即使团队还小，组建一个可视化的工具和流程的组合是必须的。这样你的团队才有足够的可扩展性。

　　比如

　　github可以让你看到每个程序员的每一次commit。

　　issues可以让你看到课题的解决过程。

　　pivotaltracker的燃尽图可以让你看到整个团队的效率。

　　微信群可以让你们实时沟通。基于wiki的文档和汇报可以让所有人对项目的状况一目了然

　　你并不需要真的跟踪这些，但是，你需要有看到这些的能力。这样才能在出问题的时候掌握第一手的材料。而团队成员知道他的东西“可能会被看见”，执行的效率和质量，也会有提升。

　　可视化还意味着“信息的对称”。上面所有的工具和流程可以保证团队成员用最低的成本了解“项目中的新鲜事”。保证快速准确的响应。

　　5、扁平化

　　做事情上，不要设置太多级别。确保任何一件事的负责人，都可以直接找到可以拍板的那个人。

　　6、分割和适当的中间结果检查

　　把一个大项目分割成多个时间点做检查可以有效的管理风险。

　　确保你检查的结果不是虚的'。一定要求可见的，最好是可触摸的产品。导入一些敏捷管理的方法保证这一点。

　　7、提前要求承诺

　　管理上常被忽视的一点是，没有提前要求团队成员的承诺。一个“上面布置下来的任务”，往往不会很好的完成。而一个“向上承诺会做好的项目”，则不一样。虽然很可能是同样的事情。

　　8、不要试图改变一个人

　　人并非不可改变，但公司里往往成本上并不合适。如果一个人在他的岗位上做不好(不是在上升的过程中)，那么最好的办法是把他换到更合适的地方去。

　　所谓“有潜力”，“慢慢提高”等很多时候都是一厢情愿。

　　9、要结果，不要借口

　　工作上的事情只有两个结果：搞定，或者没搞定。如果没搞定，我想听的是损失如何?是否有fix的办法?需要再投入多少?

　　至于你为什么搞砸了，中间有什么狗血?不要给我汇报。这些事情事后汇报没有任何意义。

　　10、不断改善

　　“改善”是丰田管理方法的核心之一。世界在飞速的变化，今天有效的方法，明天可能就失效。观察团队，发现问题，不断改善。

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　　1、关注成员的状态

　　试试看用三个关键词形容自己的下属，他的需求是什么；他擅长什么；他拙于什么。不了解他的需求，就无法激励；不了解他的擅长，就无法授权；不了解他的短板，就无法培训。无法激励、授权、培训，就无法管理。衡量关注这个层次的标准是关键词的提炼，如果谈到下属，只能说出人品好，能力强之类的泛泛而谈，这种关键词就没有任何价值。关键词必须定位分明，差异明显，这样的关键词才能支持决策。

　　2、对于目标、团队、资源三者进行连接

　　让团队的成员知道，团队的目标是什么，基于目标如何分工，如果实现目标，对于他们有什么好处；让资源向目标充分倾斜；让目标随着团队的反馈而调整优化。本质上既是让有权力的人承担责任；让担负责任的人得到利益。反之，如果拥有权力不需要承担责任，承担责任得不到利益，拿到利益不需要承担责任，则是团队管理无能的表现。

　　3、对潜力的挖掘

　　制定目标受限于团队和资源，但是团队和资源并不是固定不变的。德鲁克曾说：“组织的功效就在于让平凡的人做出不平凡的事来”，如果我们合理设置目标引导团队成员发挥自己的潜力；如果我们精心搭配团队，让团队成员可以发挥优势别勉劣势；如果我们聚焦资源在核心领域之上，团队的潜力超乎你的想象。

　　4、过硬的专业能力

　　基层管理者即是管理者，同时又肩负了具体的工作和事务，所以个人过硬的业务能力和素质是在组织中“让人心服口服”为前提。同时，企业的各种业务培训一般也是通过基层管理者进行的，所以业务能力对基层管理人员来说占有举足轻重的分量。

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　　第一，管理是需要有一份明确的制度，正如在学校里学习，有规章制度和严格的规范才能创造出更好的管理能力。这个制度是要求团队要遵循制度，要一同去做好事情，不能只顾自己，忘了他人。

　　第二，正所谓团队不是一个人组建的，而是多个人组成的。团队是需要每个人齐心协力，不能小肚鸡肠，所以团队里的每个人的心态也是很重要的，要有拼搏的精神。

　　第三，一个团队的管理不只是靠表面镇定就行的，还是要每个人更多的去交流，探讨如何把团队的管理做得最好，更多的去沟通，听不同的意见，也会收获颇多的。

　　第四，团队的气氛也很重要。在一个团队能开开心心的工作，这是提高团队能力的基础。虽然会有压力，但是有团队在，至少是不会孤单的奋斗，而是有团队的鼓励。

　　第五，要有团队精神，不能只顾个人利益。因为只要有团队，要以团队的共同利益为主，所以团队里的每个人都要以团队为主，以个人利益为辅。

　　第六，最主要的一点，管理员要做好榜样，要宽容，待人友好，这是最重要的，带好头才能为团队的能力有所提高。

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　　一、明确一个目标，两个方面作为一个团队，必须要把目标明确化，这不仅包括明确团队近期的工作目标，而且包括明确长远的工作规划。团队在关心工作的量与质的同时，更加关心团队的人，关心团队成员的健康及精神文化，关心团队的精神文化建设及追求。这就是一个目标的两个方面，是团队成员心之所向，希望所在，也是展开其他工作的基础。

　　二、定期的沟通机制由于沟通差异、个体差异、结构差异的客观存在，误解和冲突的发生不可避免。怎样消除误解和冲突是团队的重要任务，沟通则是其最好的渠道。定期的沟通机制，能够使成员之间相互交流思想，交换意见，发表不同观点，可以增进理解，缓释情绪，减轻压力，活跃气氛；在严峻形势和困难面前，客观分析，权衡利弊，使大家心气相通，共同面对，容易达成共识。既有利于团队内部的精诚团结，气氛和谐，又有助于与外部加强联系，消除误会。同时，要认真对待非正式沟通所产生的信息，并加以合理利用和疏导。

　　三、分工明确，协作良好分工是目标的细化，也是责任的分解，是完成目标的基础。分工靠领队的安排，分工必须明确。协作是分工的孪生姊妹，是润滑剂、粘合剂，协作靠成员的相互配合，协作必须良好。分工和协作都是种方法和手段，分最终是为了合，合则需要分，其最终的目的是完成目标，这也是加强成员责任的基本要求。

　　四、共建约束机制“没有规矩，不成方圆”，任何事物的成长都离不开约束机制。正如国有国法，家有家规，团队除了遵守公司的各项规章制度外，还应有自身独特的约束机制，这些约束可以是明文规定，也可以约定俗成，不成文的，是非强制的，为团队成员所牢记，共同自觉自愿遵守。团队约束是团队健康成长的重要法宝，可以少而又少，但绝对不能没有。

　　五、保持团队旺盛的生命力“问渠哪得清如许，为有源头活水来”。为使团队生命力常盛不衰，必须不断从内外两个方面汲取营养，学习他人成功的经验，总结失败的教训，吸收新知识、新文化，提高消化、吸收与创新的水平。善于发现团队成员身上的闪光点，激发并内化成力量，使团队充满勃勃生机。

　　六、领队要胸襟博大，“乐善好施”在团队建设中，领队不仅是工作的领军者，更是团队的精神支柱。俗话说“宰相肚里能撑船”，领队一定要胸襟博大，放眼未来，拿得起，放得下，想得开，带领大家共同创造团队精神文化，绝不能鼠肚鸡肠。同时要有乐于奉献的精神，善于为团队做好充分的物质资料准备和后勤供应工作，使成员在快乐中安心工作。并尽可能为成员提供工作、休闲等方面的机会。

　　七、讲开心话，说开心事闲暇之时，成员之间彼此讲讲开心的事，说说开心的话，充分调动情绪，营造欢乐气氛，使团队始终保持轻松愉快的氛围，乐观和谐的局面，积极上进的态势，既有助于高效工作，又有助于身心健康。

　　八、求同存异、取长补短“尺有所短，寸有所长”，任何事物都有两面性，看人要多看长处。团队要求大同，存小异，只有取人之长，补己之短，才能相互欣赏，相互鼓励，增强自信，彼此增进信任和理解，才能使团队成员心往一处想，劲往一处使，提高团队整体战斗力。

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　　如何提高团队管理能力？

　　在回答这个问题之前，我们先解决以下几个问题：

　　1、什么是团队？

　　2、什么是团队管理？

　　3、什么是团队管理能力？为什么要提高团队管理能力？

　　1、什么是团队？

　　一群人为实现同一个目标而一起协作的群体，就是团队。

　　请记住团队的两个关键词，同一个和目标。

　　没有目标，你前进都不会有方向，而目标不是同一个，缺乏共识，有队伍也是虚设，“团”不起来，随时分崩离析。

　　2、什么是团队管理？

　　整合团队资源，协调团队成员达成目标的过程，就是团队管理。团队管理的两个关键词是整合和过程。

　　团队目标的达成是通过人和资源的互相促进而实现，缺少资源的支持，只寄望于团队，无异于画饼充饥；缺少团队的进取，拥有再多资源也是坐以待毙。

　　团队管理关注的不是人，而是人和目标、人和资源、人和人之间的关系，我们从不评价人的好坏优劣，我们衡量的是哪些人和资源和其他人能够更好的协作，达成目标。

　　团队管理是动态而非静态，先向前规划，然后再分析现状；评估管理看时段而非时点，不是某个时间点上如何如何，而是这个时间段上管理成果如何；衡量管理定量而非定性；不要谈管理好，还是管理坏，谈我们离目标走近了多远，还剩下多远。

　　3、什么是团队管理能力？为什么要提高团队管理能力？

　　团队管理能力聚焦三个方面，目标设定、成员分工、资源分配。能够分析发现以上三方面存在问题，能够对以上三方面问题做出决策，就是拥有团队管理能力。

　　把同样的资源和人交给不同的管理者进行管理，结果天差地别，这就是团队管理能力区别带来的差距，所以我们要提高团队管理能力。

　　团队管理能力的两个关键词是发现和决策，最重要的是决策。无法为决策提供支持的管理方法、管理工具没有任何价值。

　　如果不能在目标设定、成员分工、资源分配三方面发现问题，包括对于员工的提升方面没有方法，就不具有团队管理能力。

　　下面我们进入正题：如何提高团队管理能力？

　　提升团队管理能力可以分为三个层次，依次为：关注状态、优化连接、发掘潜力，提升团队管理能力的过程就是逐层升级的过程。

　　第一个层次是关注成员的状态。

　　你至少应该知道下属三方面的信息：

　　他的需求是什么；他善于干什么；他不善于干什么。

　　不了解需求，你就无法通过需求点去找到最合适的激励方式，员工的动力会大大减少；

　　不了解他的擅长，你就没办法安排工作，工作效率降低的同时，也会拖慢进度；

　　不了解他的短板，你就无法补全这一短板，这会造成实现目标的速度减慢。

　　如果上面你都做不到，那么管理团队就是空谈。

　　在这个问题上，你需要很了解自己的下属，他们的长短板和需求你最好是特别清楚，比如“他小孩读书急于用钱”之类的具体情况，而不是只能说出人品好，能力强之类的泛泛而谈，这种关键词没有任何价值，无法支持决策。

　　第二个层次是对于目标、团队、资源三者进行连接。

　　作为管理者，你要清晰明了的传达团队目标，各个成员的工作分配，做好了有什么奖励，同时让资源向目标充分倾斜；让目标随着团队的反馈而调整优化。总体的目的就是把责任、权力和收益连接起来——不会出现“位高权重责任轻”这样子的情况。这是团队管理最恶劣的表现。

　　最后是对潜力的挖掘。

　　我们会说“男女搭配，干活不累”，这算是一种挖掘潜力的方式，不过现实中的潜力挖掘往往不会那么简单。除了提供团队成员必要的工具、环境以及其他资源，仍旧需要设计合理的团队激励机制，引导他们发挥自己的潜力，以及补全自己的短板。

　　当你拥有一支全能的队伍之际，整个团队的潜力超乎你的想象。

　　理性的管理是控风险，感性的管理是提效率，没有对错之分，只有风格取舍。像是之前谈到关注员工状态一样，找到关键词，你需要什么，你擅长什么，你的短板在哪？

　　经过沉淀的关键词就是你的管理风格，有了风格其他成员才能更好的配合和补位，只有管理者融入团队，团队才称之为团队。

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　　1、明确的目标

　　管理的基本任务是把战略落实到目标，再从目标有效地分解为任务，然后从任务执行的结果中复盘找到改进执行的方案，用来确定战略调整和下一周期的目标。首先每个成员都必须树立为达成既定目标，形成有倾向性的意识行为模式。而这种行为模式的基础，是源于成员对于达成目标的强烈的信心。在团队合作中，所有成员都要保持稳定的方向，并付出持续不断的努力。

　　2、明确职责分工

　　确团队成员身上的职责，分工清晰，有利于考核和工作协调，能够预防工作中可能存在的矛盾、摩擦的工作关系，通过进度猫甘特图制定计划后分配任务，管理者可以清楚地看到谁有哪些任务，做了什么，这样容易找到是哪个方面出了问题，能够有效的确保执行任务。

　　3、授权

　　你明确地委托了你的要求，就要明确地授权和投入资源给他。否则，出了问题责任不是他的，而是你的。上司的一个重要职责，是为下属解决他们解决不了的问题。而你能提供的，其实就是权力和资源。用好他们。

　　4、可视化

　　在项目管理中，项目的规划和执行需要制度和规范的保障，而科学有力的管理工具则是项目成功的关键支撑，一般项目都有很多小任务，最大的问题就是任务多，问题难发现，因此就需要一个可视化的工具来帮助项目经理来管理项目，如进度猫使用进度猫甘特图通过横条在时间坐标上的位置和跨度，来直观地反映任务的开始时间、结束时间，通过横条的不同颜色来反映任务的不同状态，通过用带箭头的线来反映任务间的依赖关系关系。

　　5、扁平化管理

　　团队最好不要设置太多的级别。扁平化组织，需要员工打破原有的部门界限，绕过原来的中间管理层次，直接对组织目标负责，从而以群体协作的优势赢得市场主导地位的组织。在以提高企业核心能力为目的的组织创新中，扁平化组织的优越性表现得十分明显，这类型的组织更富有柔性和创造性，执行力也更强。

　　6、领导者必须具备知人善用的能力。

　　作为一个领导你除了要知道下属的能力，还要了解他的性格，并且把他放在有用的地方。同时要用人之长，避人之短，不能因为某人有缺点就把他的优点全部给否定了。