直播卖货怎么运作全流程PPT

　　直播卖货怎么运作全流程PPT，直播带货正在成为电商领域的一片蓝海，有很多人都想投身于直播卖货当中，在加入直播带货以前要了解运作过程，直播卖货怎么运作全流程PPT。

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　　一、保持良好心态

　　非常重要，是心态。你认真问自己一句，我准备好了没有?不管你是个人新主播，还是商家要培养自己的主播，“肯吃苦”是摆在第一位的。这是前提，没有什么行业可以随随便便成功。现在的大主播也是一步一步吃苦过来的，但是纵观整个电商主播群体来看，娱乐主播出身做成大主播的极少。为什么呢?都是直播出身，娱乐和电商差这么多?因为娱乐主播是被男粉丝宠坏了，电商却大部分都是女粉丝，不光要会说，还要说到口干舌燥，直到打动他们。有空的话你们可以去翻翻看大主播最早期的回放。播了10个小时也只有200人观看，这种心酸，不能吃苦根本坚持不了的。如果你打算在直播电商领域取得成绩，千万不要抱有试试看、兼职做的想法和行动，一定要全身心、全职做，兼职的效果一定不会好。

　　二、进行市场调研

　　不管你是卖服装，还是卖面膜、水果、奶粉等等，你都应该去各大平台翻一翻同类型的内容和账号，列举3个做的很好的，再列举3个做的不好的，最好能找到对标账号和内容，在他的基础上做优化和创新。例如你喜欢健身，那么你就去淘宝上找健身主播，学他们的卖货方式，去抖音上找健身达人，学习他们的内容形式。

　　三、了解平台规则

　　就是熟悉平台规则，开通直播权限。不管你选择在哪个平台开直播卖东西，第一步肯定是熟悉了解每个平台的规则，比如淘宝直播可以去淘宝论坛上看官方帖子，抖音和快手，可以关注他们的电商公众号，有详细的介绍文章。

　　四、确定产品定位

　　确定合适的产品。店铺是什么，就卖什么，要对自己卖的产品特性有充分的了解。举个例子，你是一个卖手机的，却天天直播唱歌，就算很火，流量很大，又怎样?要记住：流量不重要，成交才重要!比如，同样是卖衣服，你的衣服和别家的衣服相比有什么区别，开直播之前你就要对此有清晰的认识。如果你的衣服是原创设计品牌，那么在直播的时候就可以突出原创设计的元素，圈住一批对原创设计感兴趣的粉丝才是目的。

　　五、确定直播时间

　　试播很容易理解，测试网络、调整灯光、环境，测试自己的语态和互动等等。时间规划，指的是每天什么时候直播，要固定下来，新主播不建议去和大主播抢晚上的黄金时间段，我反而建议可以多试一试早上和半夜等时间段，人少，当然，白天也可以，固定下来。比如，我认为一个勤奋的主播，她的时间规划是这样的，每天4-6小时直播，2小时学习产品和策划直播内容，2小时分析数据，一天会很辛苦但是也很充实。

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　　1、观察

　　为什么要观察，是因为要预判这个行业是不是可以获取高利润，以决定自己是否可以入行。比如，我们打算以短视频为依托卖钱，然后我们用快手为例，最前我们关注了10家以上的同行，并从8个维度观察数据：

　　①视频的数量和现在粉丝数量。

　　②是否出过热门视频。

　　③直播间直播时候的每天观看人数，以及播放时长。

　　④内容的定位，以及直播间换款的频率。

　　⑤变现方式是通过小店还是通过微店。

　　⑥观察这10家电商模特的特点。

　　⑦观察卖点和手法。

　　⑧观察直播间布景。

　　以上8个人数据我们都要看，然后通过文档记录，连续观察15天，然后才能得到真实的数据。

　　2、数据对比

　　做完这一步之后，开始做数据对比。

　　观察完这8个数据一个月，我们就有了一个初步的概念。

　　让我们就开始做数据统计，同样也是八个维度统计数据，选取最好的数据，以服装行业来举例：

　　①频次最高的哪几家，看看他们的视频播放数据如何？

　　②播放视频较好的视频是怎么做的，和之前的视频想必有何变化？

　　③对比电商粉丝情况，最多和最少电商为何差距会这么大。

　　④通过直播间的峰值和低估人数，取平均值，估算可以成交的概率。

　　⑤从这10家店里找出变现频率最高的APP。

　　⑥分析人设搭建手法，是通过教授服装搭配卖衣服，还是通过工厂货源搭建人设。对比出十家电商销量最好的前三名，看人设搭建手法以及模特体型，类型。

　　⑦解析出他们的卖点。

　　⑧分析出他们直播间背景的区别和差异化，对比综合数据看哪类直播间销量不错。

　　通过上面的8个维度观测与分析，大致就有了自己的操作流程：

　　①渠道人设搭建。

　　②定位人设搭建。

　　③产品渠道寻找。

　　④直播间布景。

　　⑤模特招聘。

　　3、实操

　　完成这些工作，基本上初期准备算是完成了，接下来就是实操：

　　在实际操作过程中，数据对比出入不会太大，但如果短期内产生成效，可以试试付费热门提高视频浏览。

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　　直播带货前的准备

　　直播带货前的准备工作主要有：直播商品选品、直播脚本准备、直播时间选取及直播前预热。

　　（1）直播商品选品

　　直播商品的思路主要有：根据直播号的调性与定位选择适合的.产品；在试播的期间，与粉丝互动选择合适的产品；选择一定量的试拍，每一个试拍展示不同的产品，根据反馈数据确定产品。

　　（2）直播脚本准备

　　每次直播都是一场精心准备的表演，所以需要一个脚本。脚本中要梳理直播的段子，表演顺序，产品的介入时机，产品的价格，优惠措施，产品的特点与亮点，以及针对互动问题的回答。

　　（3）直播时间选取

　　在对直播时间的选取中应根据不同品类的产品选择合适的直播时间，比如服装账号、美食账号选择的时间不一样。

　　直播的黄金时间一般是早上7-8点，中午1-2点，晚上8-10点。选取直播时间我们也可以根据粉丝活跃时间来进行选择，要知道粉丝的活跃时间我们可以利用飞瓜快手粉丝画像中的对粉丝的活跃情况进行分析。

　　直播时长是一场直播GMV最好的保障，直播过程中要保障购物直播时长，以便更好的引导粉丝消费。不过，新手刚刚入门直播带货建议每次直播的时间也不要太长，尽量控制在1-2小时之间。

　　（4）直播预热

　　直播前的预热主要是包括以下几个方面的内容：

　　a、某一期的直播视频中结尾预告下一期的直播预告，同时说明直播时间，直播带货的产品。

　　b、直播前2小时再次检测是否做好“文字预热”、“视频预热”、“站外预热”，同时检测是否开启“直播时通知粉丝”功能。

　　比如快手播主[蛋蛋小盆友]从飞瓜快手-播主详情-播主视频中可以看出她在直播前都会为自己或自己的团队进行相关的直播预热。

　　当我们做好上述的准备后，就进入了直播带货的环节了，那么直播带货过程中又有哪些需要注意的呢？

　　直播带货中的运营

　　直播带货的过程并不仅仅是“动动嘴皮子”那么简单，而是对直播团队体力与意志力的双重考验，尤其考验主播的产品介绍能力、临场发挥能力、情绪感染能力等等综合能力。除去场景布置、灯光设置等外界因素以及本身具备的价格优势外，在整个直播带货的过程中，同样有几个基本要素需要掌握。

　　（1）突出产品特点

　　产品介绍是最考验主播业务能力的一个环节。在有效的时间内将产品的信息高效输出给用户并被他们所接受是一项重要的技能。而要想达到这样的效果，势必要懂得运用多种具有代入感和体验感的表现手法来突出产品的核心亮点。 例如：宠物用品店主，在直播时给狗狗洗澡并推荐宠物沐浴乳；画面保持丰富，不间断。

　　（2）掌握好直播节奏

　　直播的节奏会直接影响用户的购物体验。一场直播带货共有多少个产品、产品出场顺序的优先级、每个产品介绍预留的时间是多少等，都应该事先了熟于心，并在直播的过程中及时把控节奏进程。

　　（3）开展直播促销

　　直播过程中应该适时的进行直播促销活动，刺激粉丝消费，比如：限时满减、粉丝专属优惠、粉丝向客服报暗号优惠等促销形式。

　　比如：我们在飞瓜快手-商品搜索中搜索相关的促销词时可以看到相关类型的活动，商品的促销活动也在一定程度上促进了用户进行购买。

　　（4）做好粉丝互动

　　在直播过程中我们还要利用快手直播间的直播评论多与粉丝进行互动，引导粉丝投票、表态。对于粉丝在评论中提出的问题，我们也要积极的进行回答，注意在回答粉丝问题之前先念一次粉丝问题。

　　（5）直播中的客服工作

　　直播期间配套客服，高效回复客户问题会对转化有明显帮助。

　　（6）注意直播数据变化情况

　　直播过程中也要注意直播数据的变化情况，并根据数据的变化情况，及时作出对应的方案调整，直播数据监控这方面我们可以借助飞瓜快手-直播监控功能。

　　通过飞瓜快手的可以对快手直播进行实时监控和预约监控，可分钟级监控直播间的礼物总收入、弹幕数、人气峰值及小黄车的商品数；同时如果直播有进行卖货，还可以监控直播间商品信息，直播时的销量等带货数据，定位播主直播带货潜力。

　　（7）预告下次直播

　　直播接近尾声的时候，我们也可以预告下一期的直播预告，同时说明直播时间，直播带货的产品。比如每天X点准时直播，秒杀不停”、“每周X、X直播间不见不散”。

　　直播带货的复盘

　　每一次直播结束事实上都是下一次直播的开始，而通过对每一次直播的复盘、总结，能在大概率上避免翻车事件发生的同时，也能提升粉丝黏性、进一步优化带货方案。

　　（1）收集粉丝反馈，提升售后服务

　　直播完成后的售后服务能够直接影响用户的消费体验，及时跟进订单处理、保证发货的正常流程是维系用户的正常操作。除此之外，主播团队也可以在引流的粉丝群中询问粉丝对于产品价格和产品使用感的反馈、以及他们对其它产品的需求等，对存在的问题进行针对性解答，以此加强粉丝对主播的信任感，并拉近二者之间的距离。

　　（2）复盘直播数据，优化带货方案

　　在每次直播带货结束后，都应当对本次的直播数据和带货数据进行复盘，以此来优化直播带货方案。数据包含总观看人数、每个时间段用户的在线人数、单次直播的涨粉人数、评论数、单款产品成交量、商品总成交额、评论热点等等。