提高情商的说话技巧

提高情商的35个说话技巧

  提高情商的35个说话技巧,在现实中,我们会发现往往受到大家欢迎的人总是有着超高的情商,其实想要提高自己的情商也是可以努力学习的,今天为大家分享的内容是提高情商的35个说话技巧。

  提高情商的35个说话技巧

  1、赞美行为而非个人

  举例来说,如果对方是厨师,千万不要说:你真是了不起的厨师。他心里知道有更多厨师比他还优秀。但如果你告诉他,你一星期有一半的时间会到他的餐厅吃饭,这就是非常高明的恭维。

  2、透过第三者表达赞美

  如果对方是经由他人间接听到你的称赞,比你直接告诉本人更多了一份惊喜。相反地,如果是批评对方,千万不要透过第三者告诉当事人,避免加油添醋。

  3、客套话也要说得恰到好处

  客气话是表示你的恭敬和感激,所以要适可而止。有人替你做了一点点小事,你只要说谢谢。、对不起,这件事麻烦你了。至于才疏学浅,请阁下多多指教。这种缺乏感情的客套话,就可以免了。

  4、面对别人的称赞,说声谢谢就好

  一般人被称赞时,多半会回答还好!或是以笑容带过。与其这样,不如坦率接受并直接跟对方说谢谢。有时候对方称赞我们的服饰或某样东西,如果你说:这只是便宜货!反而会让对方尴尬。

  5、有欣赏竞争对手的雅量

  当你的对手或讨厌的人被称赞时,不要急着说:可是…,就算你不认同对方,表面上还是要说:是啊,他很努力。显示自己的雅量。

  6、批评也要看关系

  忠言未必逆耳,即便你是好意,对方也未必会领情,甚至误解你的好意。除非你和对方有一定的交情或信任基础,否则不要随意提出批评。

  7、批评也可以很悦耳

  比较容易让人接受的说法是:“关于你的…,我有些想法,或许你可以听听看。”

  8、时间点很重要

  千万不要在星期一早上,几乎多数人都会星期一忧郁的症状。另外也不要在星期五下班前,以免破坏对方周末休假的心情。

  9、注意场合

  不要当着外人的面批评自己的朋友或同事,这些话私底下关起门来说就好。

  10、同时提出建议

  提出批评之外,还应该提供正面的改进建议,才可以让你的批评更有说服力。

  11、避免不该说出口的回答

  像是:不对吧,应该是…… 这种话显得你故意在找碴。另外,我们也常说:听说…,感觉就像是你道听涂说得来的消息,有失得体。

  12、别回答果然没错

  这是很糟的说法,当对方听到这种响应时,心中难免会想:你是不是明知故问啊?所以只要附和说:是的!

  13、改掉一无是处的口头禅

  每个人说话都有习惯的口头禅,但会容易让人产生反感。例如:你懂我的意思吗、你清楚吗?、基本上…、老实说…。

  14、去除不必要的杂音

  有些人每一句话最后习惯加上 “啊” 等语助词,像是“就是说啊”、“当然啦”,在比较正式的场合,就会显得不够庄重稳重。

  15、别问对方你的公司是做什么的

  你在一场活动遇到某个人,他自我介绍时说自己在某家公司工作。千万别问:你公司是做什么的?这项活动也许正是他们公司举办的,你要是不知道就尴尬了。也不要说:听说你们做得很好!因为对方可能这季业绩掉了 3 成。你应该说:你在公司担任什么职务?如果不知道对方的职业就别问,因为有可能他没工作。

  16、别问不熟的人为什么

  如果彼此交情不够,问对方为什么?有时会有责问、探人隐私的意味。例如,你为什么那样做、你为什么做这个决定,这些问题都要避免。

  17、别以为每个人都认识你

  碰到曾经见过面,但认识不深的人时,绝不要说:“你还记得我吗” 万一对方想不起来,就尴尬了。最好的方法还是先自我介绍:“你好,我是 ×××,真高兴又见面了。”

  18、拒绝也可以不失礼

  用餐时,若主人推荐你吃某样你不想吃的东西,可以说:“对不起,我没办法吃这道菜,不过我会多吃一点、、、” 让对方感受到你是真心喜欢并感谢他们准备的食物。如果吃饱了,可以说:“这些菜真好吃,要不是吃饱了,真想再多吃一点。”

  19、不要表现出自己比对方厉害

  在社交场合交谈时,如果有人说他刚刚去了纽约一星期,就不要说上次你去了一个月,这样会破坏对方谈话的兴致。还不如顺着对方的话,分享你对纽约的感觉和喜爱。

  20、不要纠正别人的错误

  不要过于鸡婆地纠正别人的发音、文法或事实,不仅会让对方觉得不好意思,同时也显得你很爱表现。

  21、不懂不要装懂

  如果你对谈话的主题不了解,就坦白地说:“这问题我不清楚。” 别人也不会继续为难你。如果不懂还要装懂,更容易说错话。

  22、掌握 1 秒钟原则

  听完别人的谈话时,在回答之前,先停顿 1 秒钟,代表你刚刚有在仔细聆听,若是随即回话,会让人感觉你好像早就等着随时打断对方。

  23、听到没有说出口的

  当你在倾听某人说话时,听到的只是对方知道、并且愿意告诉你的。除了倾听,我们还必须观察。他的行为举止如何?从事什么工作?如何分配时间与金钱。

  24、选择合理时机

  当你有事要找同事或主管讨论时,应该根据自己问题的重要与否,选择对的时机。假若是为个人琐事,就不要在他正埋头思考时打扰。如果不知道对方何时有空,不妨先写信给他。

  25、微笑拒绝回答私人问题

  如果被人问到不想回答的私人问题或让你不舒服的问题,可以微笑地跟对方说:“这个问题我没办法回答。” 既不会给对方难堪,又能守住你的底线。

  26、拐弯抹角回绝

  许多社交场合,喝酒总是无法避免。不要直接说:“我不喝酒。” 扫大家的兴。不如幽默地说:“我比较擅长为大家倒酒。”

  27、先报上自己大名

  忘记对方的名字,就当作是正式场合,向对方介绍自己的名字或拿出名片,对方也会顺势报上自己的大名和名片,免除了叫不出对方姓名的窘境。

  28、不当八卦传声筒

  当一群人聊起某人的八卦或传言时,不要随便应声附和,因为只要说出口的话,必定会传到当事人耳中。最好的方法就是不表明自己的立场,只要说:“你说的部份我不太清楚。”

  29、下达送客令

  如果你觉得时间差不多该结束谈话或送客,但对方似乎完全没有要起身离开的`意思,可以说:“不好意思,我得打通电话,时间可能有点久…”,或是:“今天真的很谢谢你来…”。你也可以不经意地看看自己的手表,让对方知道该走了。

  30、让对方觉得他很重要

  如果向前辈请求帮忙,可以说:“因为我很信任你,所以想找你商量…” 让对方感到自己备受尊敬。

  31、直接描述现状

  和部属意见不同时,不要直接批评,而要说明不同点在哪。

  32、寻求解决

  如果部属绩效不佳,应该要询问他可以如何解决,不要采取威胁态度。

  33、主动表达帮忙

  如果一时之间无法解决部属的问题,不要说 “这种事先不要来烦我,” 而是告诉他,我知道有谁可以帮忙!

  34、说话语气要平等

  主管切忌说 “我有十几年的经验,听我的就对了。” 比较好的说法是:“这方法我用过,而且很有效,你要不要试试看?”

  35、弹性接纳部属意见

  即使你心有定见,也不要对部属说:“这些建议都考虑过了,不必再多说。」还是应该给部属机会,对他说:「关于这个问题,我已有了腹案,不过仍想听听你的看法。”

  四个小技巧教你如何提高情商

  01、学会控制自己的情绪

  愤怒从来都不是高情商的表现,而低情商的人往往会用嘴表达自己的愤怒,用嘴去伤害他人,这往往是最愚蠢的行为,在侮辱别人的同时也拉低了自己的素质,在别人眼中,你就像个跳梁小丑,注定成不了什么大气候。

  一生气就辱骂别人,那一定是你情商太低,修养不够,才会控制不住自己的情绪,高情商的人会时刻留意自己的情绪,来控制自己的不良情绪,从来都不会情绪化的生活。

  如果你是一个低情商的人,在生活中就要学着去控制自己的情绪,愤怒不要牵连到他人,这样才不会被人讨厌。

  02、话别说太满

  有些低情商的人说话都不过脑子,不管自己办不办得到,有些话就脱口而出,说完之后从来不考虑后果,有些话说出来容易,做起来就很难。

  偶尔的一次两次别人还会理解你,但要是你经常把话说得太满,还总是不能把事情办到位,那你在别人心中的形象就会大打折扣,别人就会觉得你爱吹牛,不讲信用。

  俗话说得好:“饭不要吃太饱,话不要说太满,凡是留三分余地。”高情商的人从来都不把话说得太满,满了,到最后就会难以圆场,记得多给自己留有几分余地,他日才好相见。

  03、不要把负能量带给身边的人

  每个人都会碰上负能量的时候,但怎么去消化负能量,就能看出一个人情商的高低。情商高的人很少会散发负能量的情绪,通常都是自己默默消化,克服这个困难,或者单独说给自己的知心好友,让她来开导自己。

  低情商的人就会在社交软件上,不顾别人的感受,到处释放负能量的情绪,就和丢垃圾一样想把它丢掉。相信大家都会介意身边有负能量的人存在,谁都不想整天被负能量充斥着,把负能量带到社交软件上,这样低情商的做法,只会想让大家屏蔽她,甚至是拉黑她。

  04、学会拒绝

  盲目的温顺和好心,并不会让你感到开心,不要总想着当个老好人,你的人生不是用来讨好别人的,不懂得拒绝的人,他的身边从来就不会有真正的朋友,只会理所当然地接受你的帮助,不会感激你的帮忙、

  甚至还会认为你情商太低,从来都不说“不”字。真正高情商的人,懂得拒绝别人的请求,行就是行,不行就是不行,从来都不装,拒绝果断、干脆。低情商的人一定要学会拒绝别人,不要做一个烂好人,这样别人只会更看不起你,不会重视你。

  我忘了是从哪里见到过这句话:“一个人的成就,情商占80%,专业技术、智商占20%。”在工作或者生活中,有时候好的情商,会比专业技术,还有能力更重要。

  拥有高情商,会说话,被人喜欢,是一种能力,愿我们都能做一个高情商的人,能够被别人喜欢,受到尊重。

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