企业文化建设的基本内容

　　企业文化建设的内容主要包括物质层、行为层、制度层和精神层等四个层次的文化。以下是小编帮大家整理的企业文化建设的基本内容，仅供参考，欢迎大家阅读。

　　一、物质层文化

　　是产品和各种物质设施等构成的器物文化，是一种以物质形态加以表现的表层文化。 企业生产的产品和提供的服务是企业生产经营的成果，是物质文化的首要内容。其次企业的生产环境、企业容貌、企业建筑、企业广告、产品包装与设计等也构成企业物质文化的重要内容。

　　二、行为层文化

　　行为层文化是指员工在生产经营及学习娱乐活动中产生的活动文化。指企业经营、教育宣传、人际关系活动、文娱体育活动中产生的文化现象。包括企业行为的规范、企业人际关系的规范和公共关系的规范。企业行为包括企业与企业之间、企业与顾客之间、企业与政府之间、企业与社会之间的行为。

　　1、企业行为的规范是指围绕企业自身目标、企业的社会责任、保护消费者的利益等方面所形成的基本行为规范。企业行为的规范从人员结构上划分为企业家的行为、企业模范人物行为和员工行为等。

　　2、企业人际关系分为对内关系与对外关系两部分。对外关系主要指企业经营面对不同的社会阶层、市场环境、国家机关、文化传播机构、主管部门、消费者、经销者、股东、金融机构、同行竞争者等方面所形成的关系。

　　3、企业公关策划及其规范。

　　4、服务行为规范：是指企业在为顾客提供服务过程中形成的行为规范。是企业服务工作质量的重要保证。

　　三、制度层文化

　　主要包括企业领导体制、企业组织机构和企业管理制度三个方面。 企业制度文化是企业为实现自身目标对员工的行为给与一定限制的文化，它具有共性和强有力的行为规范的要求。它规范着企业的每一个人。企业工艺操作流程、厂纪厂规、经济责任制、考核奖惩等都是企业制度文化的内容。

　　1、企业领导体制是企业领导方式、领导结构、领导制度的总称。

　　2、企业组织结构是企业为有效实现企业目标而筹划建立的企业内部各组成部分及其关系。企业组织结构的选择与企业文化的导向相匹配。

　　3、管理制度是企业为求得最大利益，在生产管理实践活动中制定的各种带有强制性义务并能保障一定权利的各项规定或条例，包括企业的人事制度、生产管理制度、民主管理制度等一切规章制度。

　　企业的制度文化是行为文化得以贯彻的保证。

　　四、核心层的精神文化

　　是指企业生产经营过程中，受一定的社会文化背景、意识形态影响而长期形成的一种精神成果和文化观念。包括企业精神、企业经营哲学、企业道德、企业价值观念、企业风貌等内容，是企业意识形态的总和。

　　1、“参与、奉献、协作”的企业精神，是现代意识与企业个性相结合的一种群体意识。是企业经营宗旨、价值准则、企业信条的集中体现，它构成企业文化的基石。通常通过厂歌、厂徽、厂训、厂规等形象的表现出来。

　　2、“以市场为导向”的企业经营哲学：是指企业经营过程中提升的世界观和方法论。是企业在处理人与人、人与物关系上形成的意识形态与文化现象。与民族文化、特定时期的社会生产、特定的经济形态、国家经济体制及企业文化背景有关。

　　3、“以人为本”的企业价值观：是企业在追求经营成功过程中所推崇的基本信念和奉行的目标。体现在处理股东、员工、顾客、公众等利益群体的关系中，包括利润价值观、经营管理价值观和社会互利价值观。

　　拓展：企业文化建设作用

　　企业文化可以从两方面进行解释，第一是企业本身的文化色彩，即是企业主体留给外界的形像，就是企业的自身形象，另一类就是企业的内部文化活动的总括。

　　在我们的企业当中，各种规章制度可谓建全，这些规章制度是企业通过几十年的血与泪的教训换来的，它们保证了中国企业几十年的发展，可在新的形势面前，我们的企业文化却有些滞怠，没有考虑到新形势下对企业新的要求，因为企业在发展，企业文化也在发展。企业文化具有连继性，如果我们的企业在发展过程中，领导阶层没有注意到企业文化方面的发展，中断了积极方面的文化建设，企业文化就会出现一部分虚空，员工的头脑中没有新鲜的东西进行补充，往往会被一些其它的东西所代替。

　　人没有活力，心里就是一潭死水，不会对各种事情产生关心和兴趣，也就会对企业的发展和建设没有责任感和义务感，更谈不上关心企业的未来，如何让这平静的一潭死水掀起波澜，就是企业中文化建设所要做到的，应该由人与人间的接触开始改变人群间的关系，改变群体中人们的意识形态，通过丰富多彩的各种活动培养和加强员工的责任感和自豪感，让员工从根本上改变自己的生活认识和生活方式，让人与人间相互接触，相互对话，相互了解，打破人与人间的隔阂，让不同环境内的人都相互流动起来，相互交流，才能达到相互的关心和相互的帮助，才能够养成相互配合，互相协作的产生。

　　人与人间能够相互接触了，就要培养人们心中的企业荣誉感和个人荣誉感相连，就是许多企业提倡的“厂兴我荣，厂衰我耻”的责任思想，由每个人的点开始，大面积的.形成一个面的发展，举个简单的例子，二连公司组织组织露天舞会，当音乐响起的时候，是哈南的职工首先上去进行跳舞，将整个气氛带起来，这就是在现场中哈南人心中的荣誉感，一个人的出现并不简单个人行为，而是代表着哈南的形象，让所在的人们都看到的是一个单位的精神面貌。大的企业文化就是要对这种精神面貌进行提升，不但是对本单位形象进行关心和维护，而且要对分公司和油公司的形象进行关心和维护，因为点也代表面。

　　如何操作企业文化的发展与进行是一个模糊的却又具体的事情，也是一个比较难操作的步骤。所能做到的就是通过控制住的一部份人起到一个开头的作用，人们常说的“抛砖印玉”，将一些有热情有激情的成员吸引过来，这才是企业文化建设和发展中的骨干和精英，并且掌握住他们的爱好和思想动态，引导和支持他们，通过他们的支持和帮助，将企业的文化建设发展壮大起来。由他们来带动另外一部份人进入到企业文化建设当中去，被带动的这部份人是企业员工中的绝大部份成员，是文化建设中的主体成员，一个企业的形象和凝聚力都由这部份人群进行体现，企业文化建设是否成功的表现就是这部份人对企业的认知和关心程度决定的。在这部份人中可能有建设者，对于有能力者可吸收到上一阶梯当中成为骨干成员。由这一部份人的生活工作态度和生活工作方式来影响最后一部份人群。

　　对于企业文化的发展和方向是管理者要进行控制和监督的，企业文化不同社会上流行的文化，它是为企业服务的，目的是保证企业的正常发展和有序进行。企业文化的发展方向是由企业的发展所佐使和控制的。必须利于企业的发展与进行，企业文化的发展必须保证企业的利益和形象是往一种好的态势上发展，对于不利的方面要进行修正和指导，企业管理者必须保证在文化方面的主导权，利则用，有利则疏，把握住企业政治思想的方向性。

　　良好的企业文化势头是企业好的发展势头的表现。良好的企业文化内可以加强成员的责任感，协调性和企业整体思想的统一，对外可以宏扬企业面貌，提高企业的知名度。良好的企业文化在企业中所起到的作用就是稳定企业发展，保证企业正常运转，把握企业文化方向和动态就是为企业发展服务，发展企业文化，让企业文化和企业建设同步进行，为企业的长久发展和健康发展保证方向。