1、众包创新企业管理模式

2、构建农村众包物流服务平台的优势

众包：创新企业管理模式

众包是企业利用大众的创意智慧来解决公司面临的各种商业难题的管理方式，正应用于企业产品技术创新和管理模式创新中。众包拓展了企业的边界，节约了企业的成本，体现了以人为本的文化。
　　在美国《连线》杂志6月刊上，杰夫豪（Jeff Howe）首次定义了众包（Crowdsourcing）概念：指的是一个公司或机构（众包任务的发包方）把过去由员工执行的工作任务（被众包的任务），以自由自愿的形式，外包给非特定的且通常是大型的大众网络（众包任务的参与者）的做法。众包任务通常由个人来承担，但如果涉及到需要多人协作完成的任务，也有可能以依靠开源的个体生产的形式出现。
　　简而言之，企业利用大众的创意智慧，来解决公司面临的各种商业难题的管理方式就是众包。众包不仅提高了经济效率，更是一种创新的商业模式。一般而言，众包具有如下主要特征：
　　无边界。互联网是众包运营的坚实基础，在互联网创造的虚拟空间里，众包资源突破了地域的局限，分布于世界各地的资源可以很方便地以众包模式进行整合。例如：通过众包模式，可以花费较低成本，甚至是免费就获得反映世界各地风貌的图片等。而依靠传统的做法，其成本和难度足以吓退任何机构或个人来进行这项工作。
　　受人、财、物等的局限，任何一个组织的运作能力在一定的时期内都有一个界限，构成了组织发展的瓶颈。然而，众包是本文由www.收集整理将全世界的资源纳入配置的考虑范围之内的，极大提高了资源的丰富程度。在任意时刻，要完成某项工作，都有相对可以无限供应的资源可以利用，无限可利用的资源有助于形成运作能力的无边界。
　　开放性。众包将全球资源纳入互联虚拟空间中，通过虚拟方式来实现对实体资源的优化配置。在这个空间里，每一种资源对外都是开放的，它通过和其他资源联盟，或者帮助其他资源实现某种价值，从而实现和扩大自身的价值。众包不但是资源的开放式配置，而且是人的开放式成长。众包为人的价值提供了广阔的增值空间。业余时间的有效利用，延续了人们朝九晚五的价值创造。在虚拟社区里，人的价值延伸没有地域的限制，价值发挥的范围可以达到人类社会的任何角落。而且在价值网络里，人们以相互学习的方式共同成长，充分体现了知识经济的特征。以兴趣和爱好形成的虚拟组织是真正的学习型组织，每个人都以自己的兴趣和爱好选择不同的社区组织。
　　民主性。政府通过行政指令来配置资源，市场通过价格指令来配置资源，而众包对于资源的配置，完全依靠资源主体的意愿，不受行政指令的支配，也并不完全通过价格指令来配置。众包是基于互联网运行的，在遵守互联网规则和各项法律、法规的条件下，各参与主体在互联网虚拟空间中享有平等权力，包括发布信息的权力、参与投票的权力、成为会员的权力、享有收益的权力以及维护个人信息安全、保护个人隐私的权力等。民主性使得任何一个众包的客体都受到广泛关注，不同的人会从不同角度对其提出解决方案。同样，也会有很多人对各种方案进行比较、审视，并提出改进建议。最终形成的方案将是得到大多数人支持和赞成的。
　　基于众包的商业模式架构
　　图1给出了基于众包的企业管理创新架构：包括众包活动的主体众包平台提供方、基于众包管理的企业（发包方）和众包的参与者（接包方），被众包的任务众包活动的客体，以及基于众包的企业创新管理的优势和挑战等。
　　众包平台提供方是连结发包方和接包方的媒介组织，它为发包方和接包方提供交易场所和交易规则。众包平台提供方采用虚拟运作的方式，将发包方的工作任务或某项需求信息发布在虚拟空间里，接包方在同样的空间提供解决方案。众包平台提供方既可以是发包方，也可以是第三方。
　　发包方是关于某项工作任务解决方案的需求方，在众包活动中，通常表现为解决方案交易的买方，即以众包方式进行创新管理的企业通常被称为发包方。对于发包方来说，其发布任务的方式有两种：一种是在公司网站上直接发布，以悬赏的方式吸引众多的网民来参与问题解决，这种方式避开了第三方平台，因而问题解决的成本较低。另外一种方式就是通过第三方平台（如Amazon Mechanical Turk，简称MTurk），发包方与其签订合约，合约中包括了需要解决的问题、价格和售后服务条款等。
　　众包任务参与者就是数量众多的互联网用户，他们既可以是专业的人士，也可以是非专业的兴趣爱好者。全球范围有兴趣和能力研究该难题的人或团队通过在中介机构注册，认可有关优胜解决方案的选择、悬赏兑现以及知识产权处理办法等协议，成为解题者，实施解题活动，借助互联网递交解决方案。
　　众包的客体主要表现为某项具体的工作任务。比如：一张图纸的设计，一个广告策划，某种信息的提供等。众包各主体都围绕众包的客体来开展活动。众包客体还包含产品技术创新和管理模式创新。这是一种低成本、低风险、高参与的新的管理模式。通过众包，企业可以发现用户潜在需求，通过用户创造、传播价值，并让用户紧密围绕在自己周围。
　　全球化的市场经济不是只由企业和市场所构成的二维组织模式，它是由企业、市场和价值网络所组成的三维价值体系。在这个体系中，客户、供应商、合作企业，及其他组织和个人都被纳入全球的价值网络之下。随着市场的变化，价值网络的构成要素可以灵活进行动态调整。
　　众包正是基于这样的价值网络体系进行运作的。企业、顾客、其他个人及其所拥有的资源构成了价值网络的节点，对于工作任务的需求和供给构成了价值网络的线，它将各种资源连结在一块，从而构成大大小小的价值网络，当工作任务发生变化，价值网络随之发生变

构建农村众包物流服务平台的优势

构建农村众包物流服务平台的优势

　借助新一代移动互联网+物流技术在物流行业中的充分应用搭建一个县域以下的农村物流行业众包服务平台。旨在将县域以下有条件的公众都发展成为自由快递人，提倡利用闲散时间随程捎带，在县镇村间使物流件不落地，直送直达，以此节约社会资源；通过传递人人参与、资源共享、享受公益的生活理念，解决快递物流进村难，快递不到门，物流和快递企业进农村成本过高的问题，打造县域以下农村物流行业服务大众的众包品牌。

　　随着移动互联网时代的到来，众包物流迎来了互联网+物流的最好时代，也重新定义了时间与成本的意义。在共享经济时代，众包模式有效的对接了有钱没闲和有闲差钱的两大人群。本项目运用普及率高的移动终端互联网+物流模式，针对县域以下县镇村农村物流，充分利用农村闲散劳动力，解决了长久以来制约物流业的瓶颈问题——进村难，目前来看市场上暂未出现有力竞争者，众包模式不仅可以实时对接用户多样化的需求，并且有效的分配调动了社会上的闲散劳动力，随着国民素质的不断提高与国家相关政策的不断完善，相信众包模式势必成为未来的一个趋势，前景可观。

　　本项目主要立足农村物流最后一公里和最初一公里，解决物流进村难问题，同时充分利用农村闲散劳动力，从整个社会层面形成共享经济模式下的物流众包服务。

　　目前我国有县2070多个，县域以下国土占有全国国土总面积的94%，县域人口占全国人口的73%。但县域人均GDP只相当全国平均值的70%左右，其中有三分之二的县（市）人均GDP只相当于全国平均值的三分之一或不足三分之一，县域消费品零售额仅占全国消费总额的四成。地域广，人口居住分散是农村人口分布的主要特征。在城市，快递员跑一公里基本可以送十几份快递。但是在县域，从县城到一个乡镇或者村庄，快递员翻山越岭，很可能就为了送出一份快递。建立仓储及物流的成本太高，收益太低，物流公司不愿进入。物流问题大大限制了网购在县域的发展。另一方面农忙时间有阶段性，一年有相当长的农闲时间，劳动人口赋闲在家，形成潜在可利用的劳动力。在共享经济时代，众包模式有效的对接了有钱没闲和有闲差钱的两大人群。本项目运用普及率高的移动终端互联网+物流模式，针对县域以下县镇村农村物流，充分利用农村闲散劳动力，解决了长久以来制约物流业的瓶颈问题—进村难。

　　一、重构物流生态圈

　　解决农村物流市场主体不匹配的问题。随着农村物流市场的发展，我国农村物流主体呈多元化、多层化发展趋势。但从总体上看，当前农村物流市场仍呈现可供选择企业少、物流辐射范围小、配送时效长的问题，这与我国农村物流市场日益增长的需求还不匹配，还存在诸如组织网络不健全、规模比较小、市场覆盖面较窄等问题。

　　完善县域一下农村交通物流网络。与县级物流分拨中心合作重构农村物流集散中枢，在乡镇供销网点建设乡镇物流站作为农村物流的中间层节点，在较大行政村、供销超市、农资超市、农村集市等设物流网点作为农村物流的基层末梢。通过构建县（市）、乡、村三级农村物流网络节点，有效提高农村物流网络连通度和覆盖面。

　　加快培育农村物流市场主体。鼓励民间资本参与发展农村物流，鼓励有条件的农村专业合作社和农产品储运企业开展联合或合作，促进农村物流领域第三方物流企业的发展，提高市场在农村物流领域的资源优化配置作用。同时还要扶持一批农村物流龙头企业，发挥其规模大、功能全、技术先进、现代化程度高的优势，对农村物流发展起示范带动作用。

　　打造农村物流电子商务平台。打造数据交换、信息发布、智能配送、库存管理、决策分析等功能于一体的农村物流众包平台，运用现代物流管理的先进理念和模式，将加工、整理、运输、装卸、配送、信息处理等有机结合，实现从起点到终点整个农村物流领域相关信息有效联动，提供立体化、一体化、多功能的综合性农村物流公共服务。

　　规范农村物流服务环节。要保证农村物流健康发展，就需要对农村物流服务各运作环节进行规范。这就需要制定出相应的服务规范和标准，包括建立经营公约、统一服务承诺、规范业务流程，甚至统一标识和车型等，从而对农村物流市场形成制度约束。

　　二、扩大布局，打通最初一公里、最后一公里

　　最后一公里難题显然阻碍了农村电商的进一步快速发展，最初一公里成为横亘在快递下乡、物流渠道下沉等面前的一大难点，而农村本身地广人稀、分布零散、货物难以集散以及返程空载的客观现实又无法在短时期内改变。为此，作为电商物流企业，可以结合商品、主干道物流、宣传、移动入口下沉到乡镇，再与地方物流力量合作，系统化解决农村网购的最后一公里、最初一公里难题。快递企业之间也可以互相借力，自发整合运力，在不增加配送成本的前提下，保证配送时效。APP通过构建县（市）、乡、村三级农村物流网络节点，让可升级的人来承载建设智慧农村的愿景。 本文由www.收集整理

　　三、闲散劳动力的集中

　　注册快递员通过农村物流众包服务平台的APP应用，利用闲暇时间接单赚钱，无时间、地点的限制，从而使广大农村青年有回乡创业的念头，掀起了县城和农村青年返巢创业的热潮，同时结合农村金融改革，促进资金转移，保证涉农资金落到实处，农民专业合作社、农户共同享受到金融扶持相关优惠政策，扶持创业。