供应链管理相关理论论文

　　1 供应链管理的概念。

　　首先应对消费者需求给予满足为宗旨，并在产品设计、生产及物流和营销等环节中所有参与的企业皆应分工配合与合作，便是供应链管理（SCM）[1].在供应链管理时，主要以“三流”管理对象，包含信息流、物流及资金流。在供应链管理中，涉及环节为：供应商、生产商、分销商、零售商和消费者[2].供应链的概念，一般针对对象为生产制造商，作为生产制造商的核心企业，其上游供应商是指提供原材料的企业，下游客户是指原材料的分销商企业与零售商企业等。

　　供应链管理特点为组织规模性、市场响应性，与生产和消费有着直接的联系，可提供由厂家直至市场进行流通的过程，对产品营销效果具有直接影响。企业在供应链结构里扮演的角色具有相对性，比如，某汽车零部件制造企业，作为零部件制造原材料企业是以供应商呈现，该零部件制造企业作为其下游企业，而该汽车零部件制造企业在另一个供应链体系结构中作为下游企业。供应链概念着重于核心企业前后的网链关系，如下图 2-2 所示：

　　由于供应链结构与其管理是相辅相成的，因此，本文在研究 BP 公司全球供应链结构优化与管理时应用了供应链管理理念，以求更好的分析如何优化 BP 公司全球供应链结构，从促进企业逐渐走向良性发展。

　　2 供应链管理的内容与特点。

　　2.1 供应链管理的内容。

　　一是消费者需求的分析与满足。企业应该对消费者需求进行调查与分析，通过分析结果，企业在功能、产品及服务方面进行设计与完善，从而去满足消费者的这些需求。对消费者需求进行满足的全部环节，便是供应链原作过程，一个成功的供应链结构，是建立在满足消费者需求层面上。

　　二是产品供应链周期的有效缩减。产品从研发、生产及营销的整个时间，叫做产品供应链周期，缩短产品供应链周期，可有效的节省人力和时间成本，是所有生产型企业经营的期望和目标。

　　三是产品市场响应时间的有效缩减。当企业进行客户需求调研、研发、营销等环节，皆需要一段市场响应时间。企业通过对消费者实行调研和分析，会促使产品市场响应时间有效的缩减，以实现提升客户满意度的目的。

　　四是降低供应链运营成本。企业在产品的生产到销售的整个过程的必要成本就是供应链运营成本，而如何通过缩减中间环节等方法对运营成本进行消减，对企业来说尤为重要。

　　2.2 供应链管理的特点。

　　一是集成化管理模式。在实施供应链管理时，所使用的便是集成化的管理模式，其具体含义是指，从供应商、生产商、分销商、零售商到客户的全部环节，采取的是集成的思想与方法，也就是说，通过把所有企业集成化，从而促进整个供应链达到优化[4].

　　二是全过程的战略管理。在供应链结构中，把所有节点公司看作一个整体，由制造商、供应商、销售商、客户组成的网状结构，其链中的各个环节环环相扣[3].供应链管理要求所有企业间应共同承担风险，对信息及时进行共享，维系于利益共存的结构网，从而达到整个供应链互利共赢的目的。

　　三是革新的库存[19]理念。企业和上下游企业间即使在差异化的市场环境下，通过对库存进行专项，能够有效的减少库存成本。而这就需要所有企业存在战略合作关系，通过供应链管理实现快速反应，从而实现减少库存成本目的[5].

　　四是以客户为中心。对供应链进行管理时，其经营思想是以客户为中心。无论组成供应链管理共有多少企业，也不管供应链节点企业层次、类型，供应链的形成都是以客户及客户需求为导向[6].只有让消费者的需求得到满足，才能够更为体现出供应链的价值。

　　五是以先进的信息系统与信息技术作为支撑。在供应链管理过程中，由于供应链是一种网状的结构，一旦某一局部出现问题，便会快速的扩散到全局，影响整个供应链管理的运作过程，因此，需要以先进的信息系统和信息技术作为供应链管理的支撑[7].

　　3 全球供应链的相关研究。

　　学者们对全球供应链定义各不相同，但皆对全球和国内的情景进行不同的区分，以及存在制度上和文化上的差异的区别。在国际领域中，通常把全球供应链管理称为全球采购，如学者 Mol（2013）就把全球采购定义为：企业为在市场竞争中脱颖而出，在集合的、国际的情境下对生产输入的整体决策实施管理的全过程[8].全球供应链管理的重点内容便是全球采购，主要是对公司在国外采购其内部资源程度及该环节所产生的绩效影响。全球供应链的产生，是由于公司国际化分工深化的必然结果，供应链的产生与国际化生产发展的先决条件是产品内分工的变化与革新。企业内分工可通过并购国外企业产生跨国公司或者对外直接投资实现，企业间分工可采用独立厂商间合作实现，如离岸外包[9].在上面全球供应链产生基础上，全球供应链管理范畴研究较多的领域便是离岸外包，此种行为是跨国企业将业务转移到其他国家发展的一种企业战略[10].离岸外包业务活动具有跨企业性和跨国性，其外包商与供应商来自不同国家。对外直接投资（FDI）也是全球供应链领域较具影响力的领域，Helpman（2016）将其定义为：跨国公司在海外产生的管理经营的经济活动，其形成的整个环节代表公司在国际间的资本流动[11].除此之外，企业内部的产品跨国活动也是全球供应链管理的重点内容。如 LALL （ 2016）证明了对外直接投资程度、技术强度、生产流程可拆分性等产业性质决定了公司内出口管理模式，也就是全球供应链管理模式[12].因此，即使对 BP 公司来说，其价值增值经济活动也会遍及世界各地，通过利用公司技术优势和公司最佳发展区位从而开展经营活动。

　　由于以上对全球供应链研究内容较为广泛，所以，本文对此进行了大致的分析，建立了全球供应链相关研究的分析框架，从而对以上内容进行更加清晰的概括，见下表 2-1 所示：

　　从上表中全球供应链的框架可知：全球供应链包括二个重心和三个层级，范围较广。而要说明的.是本文研究的全球供应链研究重心只聚焦管理行为和前因中的走向全球、关系系统，即指分布在全球多个国家与地区的客户关系、客户分布式结构的研究；另一个维度是指对不同地区的客户管理绩效的评价，包括成本效益、综合绩效方面的分析。

　　4 供应链结构相关理论。

　　供应链结构理论是供应链管理理论中重要的一个组成部分。供应链的结构选择是否合理，直接关系到供应链中周期长短、成本的高低和全面地满足客户多样化需求方面发挥着重要作用。当前有关供应链结构选择的研究正是所谓新兴未艾之时。主要内容包括：供应链隐性结构布局和供应链显性结构布局二种。而供应链结构优化的的研究是指通过一种方式将产品销售目的市场、分销渠道、生产过程和采购过程的活动联系起来，从而达到成本最小化，取得绩效最优化和最在程度提高顾客满意度为目的[13].

　　研究供应链结构优化另一个重要理论就是协同效应理论。在 1987 年由罗伯特巴泽尔提出协同效应是指多个企业组成的群体共同的业绩表现，但又非简单的汇总相加。而研究交易成本经济学者认为，资源配置的效率取决于交易的自由度和交易成本。本文研究的过程实际就是各供应商或客户在相互交织的交易过程中所表现出来的协同绩效最大化的结构选择问题，表面看来我们一般认为同一类物料有多家供应商形成竞争，最终企业本身获得最大收益。对企业客户而言，同样认为只要与几个排名靠前的几个大买家交易，成本是最低的，实际上并非如此，这需要依据科学的数据分析才能客观评价出最优的供应链结构。